Plus de souris, ni de clavierRésolu/Fermé

Question

Bonjour,  

Voila mon problème, depuis quelques semaines le clic droit de ma souris a laché. En fait dès que je redemarrais l'ordi, il marchait 5 min puis plus rien.. Quand à mon clavier, c'était le pavé numérique qui ne marchait pas bien non plus. Agacée, hier soir j'ai fais la mise à jour du clavier, et désactiver ma souris (qu'est-ce que j'ai pas fais lol .. ) Depuis, je ne peux plus accéder à mon bureau, car il me faut un mot de passe pour y rentrer. Je ne comprends pas pourquoi mon clavier ne marche plus du tout lui aussi, vu que j'ai seulement fais une mise à jour pour le pilote.. Tout fonctionne sans fil, j'ai essayé avec un autre clavier et souris, toujours bloqué. Même avec un clavier avec fil ça ne fonctionne pas, comme si tout les ports USB ne reconaissaient plus rien. Je marche sous XP.  
Si quelqu'un a une quelconque solution ou hypothèse, ça serait avec plaisir ! 
Merci, 
Lily. 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Mihawk · Accepted Answer

Ton clavier est forcément reconnu à un moment donné. 

- Soit il a été désactivé dans le BIOS de l'ordinateur, à ce moment-là tu dois ré-accéder au BIOS pour le réactiver. Pour cela pas de soucis : lors du lancement de l'ordinateur, avant le démarrage de la configuration du BIOS, tous les périphériques sont activés. 

- Soit il a été désactivé uniquement sous Windows ; à ce moment-là tu a accès à ton clavier au lancement de l'ordinateur, donc à la touche (Echap, F9, F10 ou F12 ça dépend des PC) permettant de choisir un type de lancement de Windows, dont le mode sans échecs. 

Mihawk 
"Tant qu'on ne fait pas, on ne sait pas."

Mihawk · Answer

Bonjour,

As-tu essayé le redémarrage du PC en mode sans échecs ?

Lily · Answer

Bonjour Mihawk,
Comment faire sans clavier ?

Lily · Answer

J'ai essayé en mode sans échec, mais même problème au moment de tapper le code pour rentrer sur le bureau, pas de clavier ni de souris qui fonctionne..

Mihawk · Answer

Alors n'as-tu pas un clavier avec un port PS/2 ?
Celui-ci fonctionnera peut-être ou, au pire, te permettra d'accéder au BIOS pour vérifier le fonctionnement de ton clavier USB.

Lily · Answer

Si j'en ai un.
Mais j'ai essayé, j'arrive à acceder au BIOS en appuyant sur Supp au démarrage mais je ne sais pas ou allez pour mon clavier et ma souris, il y a tellement de choix et l'anglais c'est pas mon atout !

Mihawk · Answer

Il faut trouver un menu de gestion des périphériques dans lequel se trouve notamment le lancement des ports USB de l'ordinateur.

C'est un menu qui doit s'appeler "Boot" ou quelque chose comme ça. Il comporte une liste d'éléments comme "Hard Drive" "CD ROM" etc... Il faut repérer les ports USB et tacher de voir s'ils sont bien activés.

Tu peux aussi jeter un oeil ici : http://www.mon-ordi.com/activerusb.htm

Lily · Answer

Je viens de suivre le lien que tu m'as envoyé, mes ports USB sont bien activés mais toujours rien. Ca ne vient donc pas des ports ..

Mihawk · Answer

Et que donne ce clavier PS/2 lors de l'ouverture de Windows ? Il ne fonctionne pas non plus ? Est-ce qu'il s'allume ?

Lily · Answer

J'ai un "Receiver" dans ce style :  http://alatest.fr/avis/telecommandes/logitech-harmony-rf-wireless-extender-rf-to-ir-remote-control-adapter/po3-55060962,34/

Il n'y a qu'un point qui s'allume, celui du milieu alors que normalement il devrait y avoir celui du milieu et de droite.

Mihawk · Answer

Mais quand tu tapes ça affiche quelque chose ? Ou bien c'est juste que le mot de passe est systématiquement refusé ?

Lily · Answer

Non ça ne tappe rien du tout, et la souris ne bouge pas.

Mihawk · Answer

As-tu essayé un autre clavier ou une autre souris....?

Lily · Answer

Oui j'en ai essayé 2 différents toujours le même problème.
Dois je réinitialiser le BIOS ?

Mihawk · Answer

Oula non ne nous emballons pas !
Les deux claviers que tu avais testé (ou les deux souris) avaient-ils (elles) des connectiques différentes ?

Lily · Answer

Oui, un ensemble marchait par une clé wireless et l'autre directement connecté à l'usb.

Mihawk · Answer

La "clé wireless" se branchait comment ?

Lily · Answer

En usb et devait normalement connecter le clavier et la souris en même temps

Mihawk · Answer

Donc comme tu n'as utilisé que des connectiques USB le problème doit venir de l'USB. C'est pour ça que je te conseillais d'essayer avec un ancien clavier/souris type PS/2 c'est à dire une prise comme celle-ci : 
https://dic.academic.ru/404.php

Lily · Answer

Je n'en ai pas sous la main, mais celui qui ne fonctionne plus possède une prise comme celle ci.

Mihawk · Answer

Mais du coup en désactivant ta souris tu as sans doute désactivé les ports USB sous Windows : donc les autres claviers ne fonctionne pas ; et le seul PS/2 que tu as sous la main est HS car son pilote foire.

Deux solutions s'offrent à toi : 
1/ trouver un autre clavier PS/2
2/ utiliser une souris PS/2

Lily · Answer

D'accord et j'ai un adaptateur PS/2 violet, il n'y a pas de solution grâce à ça?

Mihawk · Answer

C'est un adaptareur USB Femelle > PS/2 mâle ?

Lily · Answer

Tout à fait

Mihawk · Answer

Alors branche un clavier USB sur le port PS/2 violet à l'aide de l'adaptateur et vois si ça marche !

Lily · Answer

D'accord, je ne l'aurai que ce soir, je te tiendrai au courant sur ce sujet.
Merci beaucoup pour ta patience et ton aide.

Mihawk · Answer

Je t'en pris ; je repasserai dans la soirée ou demain matin pour la suite des événements :-)

Lily · Answer

C'est bon, tout refonctionne ! J'ai réussi a trouver un clavier qui se branchait directement en PS/2 , j'ai réussi a rentrer dans mon ordinateur et à installer mon nouveau clavier et ma nouvelle souris avec la "clé wireless".

Merci pour tout.
Lily.

Plus de souris, ni de clavier

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