Télé qui a pris la foudre Fermé

Question

Bonsoir.

Dans la nuit de jeudi à vendredi nous avons subi un orage qui a fait cramé ma box internet.
Ma télé était justement reliée à cette box par un câble RJ45. Le câble était un peu noir mais je me suis dit qu'il était mort et c'est tout.
Aujourd'hui j'ai acheté un nouveau câble et il s'avère que cela ne vient pas du câble mais du port de la télé.

Est-ce que cela peut se changer sachant que je ne suis pas un boss de l'électronique ?
Puis-je l'envoyer en réparation ? Et combien cela pourrait-il me coûter ? En fonction du prix je pourrais peut-être faire marcher l'assurance...

J'ai la chance que la foudre n'a touché que ça mais si je ne peux voir que les ******* qui passent à la télé j'aurais dû acheter une vieille télé en noir et blanc ^^

Merci pour vos réponses.

Bernorenard · Accepted Answer

Bonjour
en tant qu'ancien technicien de SAV je te conseille d'abord de tenter une méddiation avec ton assureur (responsabilité civile de la maison) "riques electriques" foudre etc.. il y aura bien sur la vétusté à deduire mais tout a fait honnètement un tv récent qui a subi une decharge électrique importante est "foutu" définitivement il en est de même pour la box de free que tu devras rembourser (lis ton contrat) consultes aussi les sites et forum de ADUF et Freenews tu y verras des cas similaires avec des solutions. Sois ferme dans tes négociations avec ton assurance afin d'être dédommagé au mieux
Salut et bon courage

graffx · Answer

a vous de demonter la prise cramée et d' en monter une nouvelle:

http://www.conrad.fr/embase_rj45_femelle_cat6a_btr_netcom_1401100810mi_p_48674_61223_1061502_1059586_FAS

pensez a bien reperer les coulerus de fils dés fois que les couleurs soient differentes des cables deja prets.

L'avantage avec le lien ci dessus est que vous n' avez pas besoin en plus d'acheter une pince a sertir les prises rj45, il y a un clips.

Vous avez moins cher mais il faudra une pince speciale qu' on ne trouve pas partout.

donc cet embase pour 17€ plus du temps passé, ca ne fait pas cher la reparation.

Aprés j'espere juste pour vous qu' il n' y a pas autre chose qui a claqué dans la télé, la foudre ca ne pardonne pas.

graffx · Answer

bernorenard a raison, j' oublie toujours qu' on paie des assurances!

rafit jad kuldinger · Answer

faire jouer l asurence maison, de plus l lectrnique qui suis la fiche elle aussi du prendre un coup ...

thujohn · Answer

J'ai envoyé un mail à mon assurance donc je croise les doigts.

J'ai vu que j'avais un truc du genre échange de matériel contre un matériel neuf donc je croise les doigts encore plus fort ^^

Bernorenard · Answer

Bonjour
 deux choses 
- ou bien, quand tu as acheté ton matériel il y avait un contrat optionnnel (en réalité une assurance) de remplacement à neuf  (ex:Boulanger), certains font aussi avec un montant a verser (Conforama) mais ceci est signé lors de la vente et fait l'objet d'une dépense supplémentaire (as tu vu un jour une assurance gratuite?)
Donc relis tes conditions de vente
-ou bien tu achètes un Tv ou autre en grande surface comme un kilo de patates et tu "bénéficies d'une garantie" souvent "constructeur de 1 an, le magasin prenant a sa charge la deuxième année contre un défaut de fabrication avéré (confirmé par le SAV) bien sur les éléments extérieurs comme l'orage en sont exclus!
Un Tv actuel est une somme de technologie fragile circuits éléctroniques vulnérables aux décharges electrostatiques par exemple, une alimentaion "à découpage" régule les tensions d'alimentations et protège contre la défaillance d'un composant (mise en veille sécurisée). Tous ces circuits electroniques sont vulnérables (y compris les circuits dit de sécurité) et une forte surtension électrique détruit tout, alors l'orage évidemment! tenter de réparer un tel cataclysme relève de l'impossible.
 C'est là que peut intervenir ton assurance de maison, relis ton contrat car tu as un temps imparti pour déclarer le sinistre! (lettre recommandée avec A.R). Ne rien oublier dans ta liste de tes appareils hors service y compris les box de Free (ou autre opérateur adsl) dont tu es dépositaire (donc responsable). Prépares tes factures qui te seront demandées et attends toi a un abattement de la valeur du a la "vétusté". Tout ceci entrant dans les relations que tu vas entretenir avec ton assurance, tout est écrit dans le contrat meme en petit et bien souvent ce n'est pas a ton avantage...
Bon courage

Télé qui a pris la foudre

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