Imprimante qui imprime des pages blanches....

Fermé
Gaëlle - 7 nov. 2011 à 16:52
 Gaëlle - 9 nov. 2011 à 16:28
Bonjour,


Je possède un netbook de marque Asus et une imprimante de marque Canon pixma ip 6210D.

J'ai pu relié mon netbook et l'imprimante par port USB.
Tout à l'air de fonctionner sauf que..........l'imprimante me sort des pages blanches.....

Quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire, d'où ça vient???

MErci beaucoup!!!

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6 réponses

noncompo Messages postés 607 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 59
7 nov. 2011 à 17:08
Bonsoir gaelle
Avez vous vérifié si les cartouches d'encre étaient bien en place ?
N'y a t-il pas un message d'erreur dans le panneau de configuration "imprimante".
Cordialement
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Les cartouches d'encres sont pleines (de plus, j'ai fait le test avec mon autre ordinateur portable pour être sur que l'imprimante n'était pas HS et tout fonctionne très bien).

Et non, pas de message d'erreur.

Je ne m'y connais pas trop en informatique et là je commence à désespérer....!!!
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noncompo Messages postés 607 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 59
7 nov. 2011 à 17:43
Re
Avez vous vérifié si l'imprimante apparait dans la liste des pilotes du panneau de configuration "gestion des périphériques.
A+
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Oui elle apparaît bien la liste des pilotes.
Tout est indiqué correctement:
-0 document dans la file d'attente
-état de l'imprimante prête

Je viens de refaire un test et non toujours rien... En plus, l'mprimante fait du bruit comme si elle imprimée, enfin je veux dire, j'entends les tête d'impression passer sur la feuille mais rien ne s'imprime quand même...
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noncompo Messages postés 607 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 59
7 nov. 2011 à 17:56
Là J'avoue que je suis perplexe,je vais faire une petite recherche sur d'autres forums.
Bonne soirée
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Merci beaucoup c'est très gentil à vous!!
Bonne soirée également.
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noncompo Messages postés 607 Date d'inscription jeudi 11 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2013 59
8 nov. 2011 à 18:05
Bonsoir gaêlle
Aprés moult recherche, je me suis rendu compte que votre problème est assez répendu. Mais les solutions sont souvent trés simples ou inexistentes.
Dans votre cas je vous suggère de reinstaller les pilotes de l'imprimante.
Tenez moi au courant.
A+
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Bonjour,

Alors je viens de tout désinstaller et j'ai réinstaller par la suite.....aucun changement. Je vais à nouveau essayer mais sans grande conviction.

Je ne comprend pas pourquoi ça ne veut pas imprimer alors que l'imprimante fonctionne très bien avec mon autre ordinateur et même avec mon ancien netbook.....
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