Netbook et imprimante

Gaëlle -  
georges97 Messages postés 20425 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède un netbook asus (récent) et une impirmante Canon.
J'ai pu brancher l'ordinateur à l'imprimante par port USB. J'ai procédé à l'installation.
Sauf que lorsque je lance l'impression, rien ne s'imprime, c'est une feuille blanche qui en sort....

Je ne comprends pas quelle étape j'ai raté.....

Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 20425 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 702
 
Bonsoir,

Si le netbook est récent, il est peut-être doté de Windows 7 ou d'un autre OS. Il faut rechercher et installer le bon pilote (celui qui correspond à cet OS) sur le site de Canon.

Cordialement
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