Problème avec pilote AIO 966 Dell

Résolu

Maya -
chr6686 Messages postés 1 Statut Membre - 6 mai 2014 à 08:33

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème lors de l'installation du pilote de mon imprimante Dell All-In-One 966. J'ai tenté de l'installer à plusieurs reprises. Je l'ai désinstallé et réinstallé, j'ai redémarré mon ordinateur, installer le patch etc. Rien n'y fait, le processus d'installation se bloque toujours sur une page où il est écrit "Setup is updating your system". J'avais laissé cette page pendant toute une journée pensant qu'il s'agissait de la fin de l'installation, mais à mon retour, tout en était toujours au même point.

Quelqu'un aurait-il une idée pour que je puisse l'installer? Je précise que je souhaiterai l'installer via câble USB.

Merci d'avance pour vos réponses.

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3 réponses

Réponse 1 / 3
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584

Bonjour,
Le lien suivant concerne le pilote de l'imprimante, essayer depuis le site Dell. Cliquer ici
@+
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1. Maya
  
  Bonjour glg29 et merci pour votre réponse.
  J'ai téléchargé le logiciel en question mais ça m'a fait exactement la même chose que les autres logiciels sauf que celui-ci était en hébreu.
  
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2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584
  
  En hébreu !!! C'est une blague !!!
  Je n'ai pas vérifié avant de poster, autant pour moi alors !!!
  En principe ils sont tous ICI, les pilotes.
  Désolé pour le premier lien, ce n'était pas intentionné !
  Étonnant, je viens de contrôler, le lien passé est pourtant Fr, bizarre !
  
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3. Maya
  
  Haha, il n'y a pas de mal, c'est déjà gentil de m'aider! Je teste le lien et je vous dis ce qu'il en est!
  
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4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 584
  
  Si vous n'y arrivez pas sur le site de l'ensemble des pilotes, essayez celui que vient de passer dr.pc1(que je salue au passage) pour voir !
  Pas de raison que vous ne réussissiez !
  
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5. lavoix_du_client Messages postés 1090 Statut Membre 87
  
  Bonjour
  Pilotes et téléchargements pour Printer 966 (Personal All-in-One):
  http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?os=W732&catid=-1&dateid=-1&impid=-1&osl=FR&typeid=-1&formatid=-1&servicetag=&SystemID=PRN_ALL_A966&hidos=WLH&hidlang=fr&TabIndex=&scanSupported=True&scanConsent=False
  Pensez a desinstaller les reliquats par ajout suppression de programmes
  Attention pour windows 7 deux pilotes differents : un pour win7 32bit et un pour win7 64bit.
  bonne journee, cordialement, Jean-Marc (de DELL)
  
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Réponse 2 / 3
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039

Salut,

*Télécharge le driver (C'est une autre version que celle donnée par glg29): ici
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1. Maya
  
  Bonjour,
  Merci de votre aide, je le télécharge en ce moment même et je vous dis ce qu'il en est après :)
  
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2. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
  
  ok salut glg29 :)
  
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3. Maya
  
  Re-bonjour
  Un pop-up me dit: "Your version of the Windows operating system does not work with your new dell printer."
  
  Peut-être parce que je suis sous Windows 7? Je ne sais pas
  
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4. dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
  
  oui il n'y a pas d'ancienne versions compatibles avec Windows 7 il y a que les versions données par glg29 : ici qui sont compatibles avec Windows7 (les versions A02) .
  
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Réponse 3 / 3
chr6686 Messages postés 1 Statut Membre

Bonjour,

J'ai le même problème que Maya, mais j'essaye d'installer l'imprimante sur un ordinateur qui tourne avec windows 8.

Existe t'il un driver AIO 966 Dell pour windows 8 ?

Est-ce que les ports USB 2 et 3 sont supportés ?

Christian
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