Désactiver le service minitel sur Orange
Résolu
kristana
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kristana Messages postés 29 Statut Membre -
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Bonjour,
Nouvelle cliente chez orange, j'ai eu des problèmes de surfacturation pour des numéros internet. J'ai appris qu'il y avait un service minitel spécialité d'orange (sympa non?) où des sites peuvent se faire payer par orange sans que l'on sache, la surprise c'est quand on reçoit la note avec les frais supplémentaires.
j'ai donc désactivé le service minitel d'orange
Mais l'option se réactive automatiquement
je désactive il se réactive
Si quelqu'un peut me dire comment le désactiver définitivement ce serait bien
Ceci dit je ne trouve pas très sympathique qu'Orange réponde au 1014 qu'on ne peut rien faire que c'est à nous à faire attention et refuse de donner le tuyau de la désactivation du minitel
je signale que je n'ai jamais eu ce genre de problèmes de numéros surtaxés chez les autres fournisseurs
Merci d'avance de toute aide
chris
Nouvelle cliente chez orange, j'ai eu des problèmes de surfacturation pour des numéros internet. J'ai appris qu'il y avait un service minitel spécialité d'orange (sympa non?) où des sites peuvent se faire payer par orange sans que l'on sache, la surprise c'est quand on reçoit la note avec les frais supplémentaires.
j'ai donc désactivé le service minitel d'orange
Mais l'option se réactive automatiquement
je désactive il se réactive
Si quelqu'un peut me dire comment le désactiver définitivement ce serait bien
Ceci dit je ne trouve pas très sympathique qu'Orange réponde au 1014 qu'on ne peut rien faire que c'est à nous à faire attention et refuse de donner le tuyau de la désactivation du minitel
je signale que je n'ai jamais eu ce genre de problèmes de numéros surtaxés chez les autres fournisseurs
Merci d'avance de toute aide
chris
A voir également:
- Désactiver le service minitel sur Orange
- Desactiver rond bleu whatsapp - Guide
- Numéro service client orange - Guide
- Service spouleur - Guide
- Comment désactiver le mode sécurisé - Guide
- Desactiver uac - Guide
1 réponse
J'ai résolu mon problème en envoyant à orange une plainte (double à la direction des fraudes et ufc que choisir). Non seulement Orange m'a répondu, m'a remboursé mes frais de minitel mais en plus m'a expliqué qu'en allant dans le service clients, mes services on pouvait désactiver l'option minitel (alors qu'au service client on line ils m'avaient dit que ce n'étais pas possible).
voilà
voilà
