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Número de teléfono para contactar con un asesor de Bouygues.

Resuelto
Eagless Mensajes publicados 450 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
 Hulann -
Hola,

Quiero contactar a un consejero de Bouygues con respecto a mi factura del mes anterior.

Deseo llamar desde un teléfono móvil de Orange. ¿Sabe qué número debo marcar?

He intentado el 1064 pero no he logrado comunicarme con un consejero.

Gracias.

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4 respuestas

  1.
    Bruce Willix Mensajes publicados 12376 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 640
     
    Ellos son, sin embargo, el número 1 en atención al cliente y el número de contacto está mostrado en todas partes en su sitio.

    Me tomó 0.000542 segundos encontrar tu información con Google.

    No es un representante comercial: ¡es tu papá!
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    1. MANON13
       
      gracias por esa información tan útil que todos podemos encontrar muy fácilmente. Sin embargo, poder hablar directamente con un consejero es mucho menos rápido, incluso imposible. No hay número de teléfono para hacerlo.
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    2. Bruce Willix Mensajes publicados 12376 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 640
       
      Y sin embargo, si hicieras clic en el enlace que te doy, lo encontrarías, este número de teléfono que no existe.

      En cuanto a la espera antes de hablar con un consejero, es lo que les pasa a todos los servicios de atención al cliente que conozco. Nada específico de Bouygues.
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    3. AromeMat
       
      No entiendo, si tienes el número, ¿por qué no lo indicas en el mensaje en lugar de hacer comentarios inútiles? Más aún, en el enlace indicado no está especificado.

      De lo contrario, llama al 1064 para contactar con el SL.
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    4. Bruce Willix Mensajes publicados 12376 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 640
       
      El comentario sin sentido es la respuesta a su pregunta y le ha permitido a la persona contactar con el servicio de atención al cliente.

      Si no sabes leer, es tu problema.

      Como indica el señor que hace la pregunta: el 1064 no funciona. Así que tu consejo - y tu publicación - no nos importan, más aún cuando lo haces en una publicación marcada como "Resuelto" desde hace tiempo.

      Siempre es un placer ayudar a quejones como tú, pero vuelve cuando hayas entendido cómo funciona un foro - no somos tu línea de atención privada.

      No te saludo.
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    5. nono 13380
       
      Es el servicio al cliente más horrible que conozco.
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  2. Fraichexheure Mensajes publicados 14 Estado Miembro
     
    Hola,

    En el sitio dice lo siguiente:

    Su interlocutor Tarjeta Bouygues Telecom:
    * Desde su móvil: 634 (llamada gratuita, luego conexión descontada de su crédito)
    * Desde un teléfono fijo: 1034 (precio de una llamada local)

    Su interlocutor Ofertas 3G+ de prepago:
    * Desde un teléfono fijo o un móvil: 1034 (precio de una llamada local)

    Por lo tanto, creo que es el 1034. Espero que esto pueda ayudarle.
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  3. Nikki
     
    ¡Estoy harto de Bouygues! ¡Imposible contactarlos sin pasar horas al teléfono, enredándose y provocándose migrañas! ¡Y además la atención es desagradable! ¡Hice bien en cambiar de operador!
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    1. Nikki
       
      Así que aquí está, después de una hora, conseguí hablar con alguien que me dijo que el servicio de desbloqueo está fuera de servicio! ¡Llamen el jueves a partir de las 8 de la mañana! ¡Y además se están burlando de mí! ¡Bravo por el servicio al cliente!
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  4. Hulann
     
    Hola, estoy al teléfono con ellos, los llamé al 1022.
    Espero que logren atraparlos.
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