Camera trendnet

Bonjour, j ai un petit problème et j ai besoin de conseil ni connaissant rien du tout.
Voila j ai acheté une caméra trendnet TV-IP410WN quand je suis cher moi tout fonctionne mais des que je me branche sur un autre réseaux internet impossible d y avoir accés même chose avec le téléphone portable! que faire ? parce que acheter une caméra pour regarder de cher soi c'est pas trop utile.