Flash player plante quand j'allume ma cam

Fermé
Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 - 20 oct. 2011 à 20:58
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 - 21 juin 2012 à 19:25
Bonsoir,
Tout est dans le titre...
J'ai essayé plusieurs solutions trouvées sur le net, mais aucune ne fonctionne...
Pour être plus précis, quand je vais sur des sites tel que "Skyrock", ou "Chatroulette" j'ai comme message "Le plugin Adobe flash à planté".
Pourtant j'ai la dernière version de Firefox et de flash player.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Merci.
Au revoir.



A voir également:

78 réponses

kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
21 oct. 2011 à 01:57
Bonsoir,

Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle --> flash player.

Redémarre le pc, va supprimer le dossier flash dans:
--> C\windows\system32\macromed, si présent
--> C:\windows\syswow64\macromed, si présent

Par la suite, lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Durant l'installation de CCleaner, n'oublie pas de décocher les cases pour une proposition de google chrome, etc...

Finalement, installe la dernière version de --> Flash Player Non-IE

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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
21 oct. 2011 à 18:43
Bonsoir,
J'ai déjà testé cette solution, rien n'a changé.
Est ce la seule? Je ne trouve que celle la quasiment partout.
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
6 nov. 2011 à 12:33
Bonjour,

Un petit UP pour pas que mon problème tombe au fin fond du forum lol
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
6 nov. 2011 à 12:47
Ouvre firefox, clique sur --> ? , Redémarrer avec les modules désactivés, dans la fenêtre, clique sur poursuivre en mode sans échec et vois si le problème persiste.
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
6 nov. 2011 à 19:14
Bonsoir,

Oui, le problème est toujours là =s
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
6 nov. 2011 à 20:02
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Exporter au format HTML...
Enrégistre-le sur le --> bureau.

Va dans le panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle --> Firefox .

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche -->
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files(x86) et supprime le dossier --> mozilla Firefox.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla , ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: firefox .

Ferme le régistre, ensuite lance de nouveau --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages:
Ouvre Firefox,
Marque-pages
Afficher tous les marque-pages
Importation et sauvegarde
Importer au format HTML....
Suivant
Regarde dans: bureau
Sélectionne --> bookmarkbackups.html.

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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
6 nov. 2011 à 21:02
Re,

Voilà, c'est fait... Je télécharge la dernière version de Flash Player ou non ?
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
Modifié par kaneagle le 6/11/2011 à 21:12
Oui, --> celui-ci
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
6 nov. 2011 à 21:21
Re,

Le problème persiste...
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
7 nov. 2011 à 01:27
Es-tu l'administrateur de l'ordinateur ou tu as un compte utilisateur ?
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
7 nov. 2011 à 19:22
Bonsoir,

C'est un ordinateur portable. je suis le seul à l'utiliser.
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
8 nov. 2011 à 01:05
As-tu vérifié s'il y avait infection ?
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
8 nov. 2011 à 18:44
Bonsoir,

Infection de...?
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kaneagle Messages postés 85188 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 22 septembre 2024 14 317
8 nov. 2011 à 20:58
Ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité pour qu'une analyse du système soit faite afin de vérifier s'il y a infection.
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
8 nov. 2011 à 21:38
Re,
Je dois crée un sujet pour ça?
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
9 nov. 2011 à 12:37
Bonjour

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:

Télécharge ZHPDiag

▶ Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et "Exécuter ZHPDiag"

▶ Clique sur l'icône représentant un tournevis vert et coche tout, puis sur l'icone représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

▶ Une fois le scan aux 100%, ferme ZHPDiag. Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau.

Voici comment procéder

▶ Rends toi sur pjjoint.malekal.com
▶ Clique sur le bouton Parcourir
▶ Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
▶ Clique sur le bouton Envoyer
▶ Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

▶ Copie le lien dans ta prochaine réponse.

A bientôt.
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
12 nov. 2011 à 11:50
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 nov. 2011 à 11:55
▶ Copie tout le texte présent dans la balise code ci-dessous ( tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://www.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.chat-land.org    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.chat-land.org    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains] *.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
O15 - Trusted Zone: [HKCU\...\Domains\www] *.search-web.net    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec search-web]    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow]:*.chat-land.org    => Infection BT (Hijacker.ChercheUS)
O43 - CFD: 25/09/2011 - 11:32:56 - [0] ----D- C:\Users\jérôme\AppData\Local\Conduit    => Toolbar.Conduit
C:\Users\jérôme\AppData\Local\Conduit    => Toolbar.Conduit
C:\Users\jérôme\AppData\LocalLow\Conduit    => Toolbar.Conduit
O4 - HKCU\..\Run: [lan] . (...) -- C:\Users\jérôme\chat-land\Chat-Landmessenger.jar    => 
O4 - HKUS\S-1-5-21-1972317790-3013515303-3223400490-1001\..\Run: [lan] . (...) -- C:\Users\jérôme\chat-land\Chat-Landmessenger.jar    => 
C:\Users\jérôme\historique_ChatLand
C:\Users\jérôme\chat-land
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH


▶ Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

▶ Une fois l'outil ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] ( "coller les lignes Helper" ).

▶ Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre.

▶ Vérifie que toutes les lignes que je t''ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

▶ Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage

▶ Copie/Colle le rapport à l''écran dans ton prochain message

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ZHP sous le nom de ZHPFix[Rx].txt (où X correspond au numéro du lancement de ZHPFix)

Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=12
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
12 nov. 2011 à 19:00
Bonsoir,

Voilà le rapport :

Rapport de ZHPFix 1.12.3367 par Nicolas Coolman, Update du 29/10/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-12-11-2011-18-57-35.txt
Run by jérôme at 12/11/2011 18:57:35
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
ABSENT Trusted Zone: chat-land.org
ABSENT Trusted Zone: search-web.net
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Recherche avec search-web

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow]:*.chat-land.org
SUPPRIME RunValue: lan
ABSENT RunValue: lan

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page
SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL
SUPPRIME R1 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL
SUPPRIME Trusted Zone: chat-land.org
SUPPRIME Trusted Zone: search-web.net

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\jérôme\AppData\Local\Conduit
SUPPRIME Folder: c:\users\jérôme\appdata\locallow\conduit
SUPPRIME Folder: c:\users\jérôme\historique_chatland
SUPPRIME Folder: c:\users\jérôme\chat-land
SUPPRIME Temporaires Windows: : 78
SUPPRIME Flash Cookies: 1

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\users\jérôme\appdata\local\conduit
SUPPRIME File: c:\users\jérôme\chat-land\chat-landmessenger.jar
ABSENT File: c:\users\jérôme\chat-land\chat-landmessenger.jar
SUPPRIME Temporaires Windows: : 82
SUPPRIME Flash Cookies: 0


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
3 : Valeur(s) du Registre
6 : Elément(s) de donnée du Registre
6 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)


End of clean in 00mn 50s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/11/2011 18:57:35 [1949]

A bientôt.
Et merci de ton aide =)
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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription jeudi 18 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 21 avril 2024 4 796
12 nov. 2011 à 19:12
fait ce grand ménage :

Procédure d'optimisation/d'entretien/de prévention

▶ Télécharge ici : PureRa (par l''editeur de JavaRa)

▶ Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

=> Configuration en vidéo ( merci gen-hackman )

▶ clique sur "Clean"

▶ L''outil va faire son scan puis son nettoyage

▶ à la fin du rapport tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 8140878 bytes

▶ transmets juste cette ligne , le reste importe peu

------

▶ télécharge et installe Ccleaner

▶ double-clique sur le fichier pour lancer l''installation

/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu''administrateur »

▶ ▶ une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
▶ tu décoches "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures "
▶ ▶ cliques sur nettoyeur
▶ cliques sur windows et dans la colonne avancé
▶ coches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ cliques sur analyse une fois l''analyse terminé
▶ cliques sur "lancer le nettoyage" et sur la demande de confirmation "OK" ▶ ▶ cliques maintenant sur registre et puis sur "rechercher les erreurs "
▶ laisses tout cochées et cliques sur "réparer les erreurs sélectionnées"
▶ il te demande de sauvegarder ==> OUI
▶ tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
▶ cliques sur "corriger toutes les erreurs sélectionnées" et sur la demande de confirmation ==> OK
▶ Vérifie qu''il ne reste plus rien en relançant "rechercher les erreurs"
▶ tu retournes dans option et tu recoches la case "effacer uniquement les fichiers du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures" et sur nettoyeur windows, sous avancé, tu décoches la première case "vieilles données du perfetch"
▶ tu peux fermer Ccleaner

------

Fais une recherche des erreurs de disque :
ouvre Ordinateur/Poste de travail => clic droit sur C: => propriétés => outils => Vérification des erreurs cliquez sur vérifier maintenant. Ensuite cochez les deux cases puis cliquez sur démarrer. Répondez oui pour le message d''avertissement et redémarrez votre système.

------

Défragmente tes disques dur :
Télécharge Deffragler, et défragmente tes disques.

------

▶ Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

XP : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=54
Vista : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=53
Seven : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=56&t=52

------

▶ Maintiens tes logiciels à jour c'est important, utilise ce programme : https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
Absolument à faire.

▶ idem pour les Mises à jour Windows :

Il est très important de maintenir son OS à jour car ceci comble les failles de sécurité par lesquelles les malwares ("virus") s'introduisent ...

▶ Windows Update XP (uniquement avec Internet Explorer): http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/


▶ Windows Update Vista/Seven : cliquer sur le logo windows, dans la rechercher taper "Windows Update", cliquer sur le résultat.

-----

▶ Mets à jour Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

▶ Lors de l'installation de la nouvelle version, pense à décocher la toolbar Ask !!!

▶ Désinstaller les anciennes versions de Java :

▶ Télécharge JavaRa.zip

▶ Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.)

▶ Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu.

▶ Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s''afficher)

▶ Clique sur Remove Older Versions.

▶ Clique sur Oui pour confirmer. L''outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok.

▶ Un rapport va s''ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse.

▶ Note : le rapport se trouve aussi là : ( C:\JavaRa.log )

▶ Tu peux fermer l''application

▶ ▶ Met à jour les logiciels Adobe :

▶ Reader : https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

▶ Flash Player: https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

-----

Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plug in sont à jour : https://support.mozilla.org/en-US/kb/npapi-plugins

-----

▶ ▶ pour supprimer les outils de désinfection :

▶ Télécharge et exécute Delfix sur ton bureau

▶ Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
▶ ▶ Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

Tutoriel : http://forums-fec.be/entraide/viewtopic.php?f=55&t=14
------

Tu peux garder Malwarebytes pour un scan de temps à autres

-----

Les antivirus ne font pas tout en ce qui concerne la sécurité de ta machine (mettre à jour ses logiciels etc etc)
La meilleur protection reste de connaître les infections pour pouvoir les éviter et avoir de bonne habitude.
Donc faut se documenter.

Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés, et les attitudes responsables sur le web
Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter

Si tu utilises Avast! ou AVG - regle le pour détecter les LPIs - voir : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Un peu de lecture pour éviter les infections :
- connaitre et éviter les infections : https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf
- sécuriser son PC : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
- lire : http://www.commentcamarche.net/faq/27128-malwares-quels-enjeux-version-synthese

Ce qu'il ne faut pas faire :
Je télécharge n'importe quoi - je m'infecte - evite les programmes par publicités ou sur les liens commerciaux des moteurs de recherche - ce sont des arnaques ::
Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
Exemple de ce qu'il ne faut pas faire :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19719198-onglets-pub-intempestifs#14
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18347759-le-nouveau-avast-sonne-trop-souvent#9
Je télécharge depuis n'importe où - je m'infecte : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19916973-clickpotato-vlc-virus#6
Recommandations sur la sécurité : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18680013-windows-7-et-antispyware#1

Fonctionnement de quelques catégories de malwares :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17725521-virus-programme-troyen
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-17746390-concernant-la-propagation-des-virus
------

▶ ▶ Pense à marquer le fil comme résolu

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Flash Player plante encore ?

@+
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Ichigo59 Messages postés 282 Date d'inscription mercredi 24 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 8
12 nov. 2011 à 19:47
? Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)
Je n'ai pas d'icône. Ou faire le clic droit ?

Et si je le lance sans faire ça, il me dit : "Impossible de trouver le fichier C:\PureRa.txt. Voulez vous créer un nouveau fichier ?"
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