Problème de compatibilité d'imprimante...

Fermé
orubelle - 16 oct. 2011 à 21:39
Redbart Messages postés 21275 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 - 16 oct. 2011 à 21:50
Bonjour, j'ai, semble t il un pb de compatibilité d'imprimante. J'ai en effet récupéré une imprimante HP deskjet F4280 - all-in-one et celle ci ne semble pas marcher sur mon ordinateur un toshiba avec seven. (étrange vu qu'elle est sencé être compatible, ce que son précédent proprio m'a assuré)
Impossible d'imprimer ne serait ce qu'une page teste.
En plus de ce pb de compatibilité le logiciel de l'imprimante ne cesse ce me dire que le "capot" de l'imprimante (cad le scanner) est ouvert alors que ce n'est pas le cas...

quelqu'un pourrait il m'aider? :S

merci beaucoup!



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1 réponse

Redbart Messages postés 21275 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2024 3 255
16 oct. 2011 à 21:50
Bonsoir
il suffit d'installer le bon pilote
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3390949

mais ça ne réparera pas un printer deffectueux
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