Impossible de régler le son de mon macbookpro

Bonjour,

J'ai mon macbook pro depuis peu. Depuis aujourd'hui j'ai 1 problème, lorsque j'appuie sur les raccourcis clavier F10 -11-12 pour le son , je ne peux rien faire. Le pictogramme affiche le haut parleur et 1 rond barré. Même manuellement en allant dans préférence système etc ça grise la fonction de modulateur de son.
Je précise que ce n'est pas 1 problème de raccourcis selon moi, puisque les touches F10,11,12 réagissent et les autres touches F marchent.
Merci d'avance!