Aucun périphérique audio multimédia

Résolu
rem31220 -  
Salut

Je vien de formater entierement mon disque dur et j'ai installer seven edition familial prenium,j'usqua se point aucun problème mais hier matin au moment de regarder un film :aucun son j'ai ,un peut regarder et j'ai remarquer une croix blanche a fond rouge sur l'icone son de la barrre des taches. je suis aller dans"tout mes périphérique" et la surprise un point d'interrogation noir sur fond jaune qui apparait devant "périphérique audio multimédia" Je suis aller sur différent forum; certains disait de suprimer les pilotes et de redémarer l'ordinateur mais au redémarage un message affichait"priphérique introuvable et mise a jour introuvable" .J'ai regardé sur quelque forum d'autre disait d'installer realteck AC97 J'ai essayer de l'installer mais en fin d'installation du pilote un message me dit que le logiciel n'est pas sur et a se moment la j'ai deux chois :
soit j'annulle
soit je continnu en sachant que si je clique dessu il n'y a aucune progression et au bout de cinq minutes il me remet le message et ainsi de suit j'usquau moment ou sa enerve et que l'on fait annuler.

voila alors si quellqun a la solution s'il vous plait ne vous géné pas et poster là

merci a tous
bonne journé

20 réponses

Résumé de la discussion

Après le formatage, l'absence de son sur Windows 7 Famille Premium est due à un périphérique audio introuvable et à l'icône son barrée d'une croix rouge dans la barre des tâches. Plusieurs conseils tournent autour de l'identification du matériel via les identifiants PCI/VEN et DEV, et du choix entre Realtek AC97 et Realtek High Definition Audio, afin d'obtenir le pilote. Des échanges évoquent l'utilisation d'outils comme devmgmt.msc pour relever les numéros d'identification et rechercher les pilotes correspondants, ou l'installation manuelle de pilotes Realtek selon le matériel exact. D'autres échanges soulignent que la correspondance du matériel peut nécessiter de connaître la référence de la carte mère, et que les pilotes appropriés pourraient provenir de sites dédiés au mapping des identifiants PCI.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Darkira
    Ok première question : Quelle est la reference de ton PC ? (si c'est un PC acheté dans le commerce que que tu n'as jamais rien changer dedans)
    Sinon : Quelle est la réference de ta carte mère ?
    1. rem31220 Auteur
      salut

      alors pour la reference pc je pourait pas te dire car c'est un pc offert par un oncle et c'était un ordi qu'il c'était monter de toute piece par cotre pour la carte mère je suis aller sur tld.com
      alors la ref c'est:

      SMBios version 2.2
      nVidia-nForce
      Bios: Phoenix Technologies, LTD 6.00 PG 08/13/2004 taille: 512Kb
  2. Darkira
    Mmmh malheureusement ce n'est pas la reference de la carte mère ça, seulement la version du bios, le chipset et le nom du bios
    D'ailleurs TLD t'indique quoi comme carte son ?
    Es-tu sur d'avoir une realtek AC97' ? et pas une Realtek High Definition Audio par exemple ?
    1. rem31220 Auteur
      alors la aucune idée je vais aller regardé sa tout de suite.

      merci
      1. rem31220 Auteur
        alors il y a deux referense

        *0050709A148E*

        *005070921553*
    2. Darkira
      Oula...encore moins précis que tout a l'heure mdr la je ne saurais même pas dire ce que c'est, anyway qui ne tente rien n'a rien : quelle version de seven as-tu ? 32 bits ou 64 bits ?
      1. rem31220 Auteur
        32 bits sa j'en suis sur
    5. Darkira
      Okkkkk bon ça me rassure ! Realtek AC'97 n'est plus utilisé depuis...tellement d'années ! Maintenant c'est principalement du Realtek High Definition Audio
      et chez certains constructeurs il mettent parfois du VIA il me semble
      1. rem31220 Auteur
        je vien d'installer Realtek High Definition Audio j'ai redémarer mon ordi et tjr rien j'ai regarder dans le gestionnaire des periphérique et la non plus il n'y a rien qui a changer.
        1. Darkira
          Prend nous en capture d'écran ton gestionnaire des périphériques avec la ligne controleurs audio,vidéo et jeu de développée si possible.
          4. glg29
            Bonjour à vous,
            Démarrer et entrer la commande devmgmt.msc dans le cadre de recherche, cliquer sur le programme qui s'affiche dans la fenêtre.
            Cliquer droit sur la ligne en alerte, Propriétés, onglet Détails, remonter le n° d'identification du matériel, surligner et Ctrl+c pour copier, Ctrl+v pour coller ici.
            N° sous cette forme.
            PCI\VEN_1102&DEV_0002&CC_040100
            @+
            1. Darkira
              Ah oui carrément...tu as tout ça de non piloté
              Il y a peut-etre les pilotes du chipset a installer...Bref
              Fais d'abord ce que glg29 t'a conseiller de faire, il saura t'aider !
              1. glg29
                Bonjour Darkira,
                Je ne sais si je pourrais, mais ce moyen d'identification donne l'éventuelle possibilité de connaitre quelques informations concernant les soucis rencontrés, en somme, cela peut effectivement aider !
                Cordialement.
              2. kaneagle Modérateur
                Bonjour glg29 et Darkira

                Effectivement, les identifiants peuvent nous donner des indices concernant ces périphériques, surtout si on ne connait pas la marque du pc et la carte mère.
                @ +
              3. Darkira
                Oui pardon j'ai juré un peu vite mais en général vous trouvez très souvent solution aux gens et je ne suis pas habituer a vous voir faillir (je dis ça après avoir lu pas mal de vos posts)
                D'ailleurs une fois que vous avez le n° d'ID vous utilisez un site spécialisé pour savoir quel matériel y correspond ? ou tout simplement notre cher ami google ?
              4. kaneagle Modérateur
                Regarde ce tuto --> Comment trouver des pilotes
              5. Darkira
                http://www.pcidatabase.com/ d'accord voila le celebre site !
                Je te remercie.
            2. rem31220 Auteur
              Pour le controlleur audio multimédia :\Device\NTPNP_PCI0015

              controleur RAID :\Device\NTPNP_PCI0016

              périphérique inconnue : \Device\00000057
              1. kaneagle Modérateur
                Ce n'est pas ca que glg29 t'a demandé.

                C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
                --> PCI\VEN_1102&DEV_0002&CC_040100.........

                Ensuite glg29 pourra faire le nécessaire.

                L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                1. rem31220 Auteur
                  Alor je n'ai pas trouver le n° ID mais j'ai trouvé le ID compatible donc voilà

                  Pour le controlleur audio multimédia :

                  -PCI\VEN_13F6&DEV_0111&REV_10
                  -PCI\VEN_13F6&DEV_0111
                  -PCI\VEN_13F6&CC_040100
                  -PCI\VEN_13F6&CC_0401
                  -PCI\VEN_13F6
                  -PCI\CC_040100
                  -PCI\CC_0401

                  controleur RAID :

                  -PCI\VEN_105A&DEV_3376&REV_02
                  -PCI\VEN_105A&DEV_3376
                  -PCI\VEN_105A&CC_010400
                  -PCI\VEN_105A&CC_0104
                  -PCI\VEN_105A
                  -PCI\CC_010400
                  -PCI\CC_0104
                2. glg29
                  D'après ton message initial, tu as formaté pour installer Windows 7, les références concernant les n° d'identifications du matériel font état de pilotes pour les versions de Windows 2000 et XP.
                  Est-ce Windows 7 qui est installé d'origine sur ce PC ?
                3. rem31220 Auteur
                  sur ce pc vista est la version qui est installer d'origine sur ce oc
                4. glg29
                  Remarques pertinentes de pico.l que je salue au passage, après l'essai de son pilote, au cas où, celui-ci est en rapport avec le n° d'identification du matériel.
                  Pour confirmer les commentaires de pico.l, rien n'est proposé en matière de pilotes, pour Windows 7.
                  Éventuellement à installer en mode de compatibilité, mais rien n'est gagné !
              2. pico.l Modérateur
                Bonjour,

                - Je viens de formater entièrement mon disque dur et j'ai installer seven edition familial

                - sur ce pc vista est la version qui est installer d'origine

                d'après ces quelques informations, cette configuration ne peut être vendu avec un OS windows vista/7.

                tu as installé Windows Vista ou Windows 7 ( encore pas de confirmation) sur une vieille configuration. Même, windows aurait installer ces pilotes automatiquement.

                essaie ce pilote Audio >>> http://www.cmedia.com.tw/Upload/Download/Driver/_PCI-8738-091211-7.12.8.1740(W7-RC-01).zip

                1. rem31220 Auteur
                  salut pico.l

                  au dbut de l'installation un message apparait et me dit:
                  veuiller connecter le périphérique C-MEDIA CPI AUDIO DEVICE.
              3. pico.l Modérateur
                Décompresse le fichier téléchargé puis installe le pilote manuellement via le gestionnaire de périphériques.

                Salut glg29 ;-)
                1. kaneagle Modérateur
                  Si ca ne fonctionne toujours pas, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Fais un clic droit sur le contrôleur audio
                  Mettre à jour le pilote
                  Coche: non pas pour cette fois
                  Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                  Ne pas rechercher
                  Disque fourni
                  Parcourir, va dans le dossier dézippé
                  Sélectionne le fichier --> CM8738.inf
                  Redémarre.

                  Pour le contrôleur RAID, télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

                  Va dans le gestionnaire de périphériques
                  Fais un clic droit sur le contrôleur RAID
                  Mettre à jour le pilote
                  Coche: non pas pour cette fois
                  Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
                  Ne pas rechercher
                  Disque fourni
                  Parcourir, va dans le dossier dézippé --> winxp
                  Sélectionne le fichier --> fasttx2k.inf
                  Redémarre.

                  Salut pico.l
                  @ +

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                  1. rem31220 Auteur
                    merci a vous je vais voir si sa fonctionne et je vous dirais sa plus tard @+
                2. rem31220 Auteur
                  bonjour a tous et a toute.

                  Tout d'abord un grans merci a tous car la derniere solution kaneagle a très biens fonctionner
                  Tout de meme merci a
                  glg29
                  pico.l
                  darkira

                  merci encore
                  @+
                  1. kaneagle Modérateur
                    De rien, ca nous a fait plaisir.
                    Bonne journée.
                    1. rem31220 Auteur
                      merci bcp @+

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