Prélèvement abusif
malove
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre -
ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre -
Bonjour, l e 01/06/2011 j'ai envoyé un courrier demandant la résiliation de mon contrat de portable car j'en avais pris un autre, mais depuis cette date jusqu'à ce jour ,je paie toujours la facture de ce portable dont je n'ai plus !j'ai téléphoné pour leur signaler cet abus mais il semble ignorer le problème alors qu'ils peuvent bien constater ne serait-ce que sur la consommation des forfaits qu'il ne se passe plus rien mais du moment qu'ils encaissent (car c'est un prélèvement automatique) le reste ils s'en fichent royalement !Alors si quelqu'un est dans la même situation que moi ,serait-ce possible de se grouper et faire recours à la justice?!Merci de me répondre