Epson scan

Bonjour, il m'est impossible d'ouvrir epson scan.
un message d'erreur s'affiche : "epson scan ne peut être démarré.
Veuillez utiliser l'assistant dépannage pour résoudre le problème. Voulez-vous ouvrir l'assistant dépannage?
oui ou non."
Comment remédier à se problème car j'ai vraiment besoin de numériser des documents.
Je n'est pas le cd original.
Même en suivant les indication de l'assistant dépannage aucun résultat.
Merci de me venir en aide
Cordialement