Résilier chez SFR sans se faire avoir

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Shanah16 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 5 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 octobre 2011 - 5 oct. 2011 à 14:06
zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 - 5 oct. 2011 à 14:26
Bonjour,
Je souhaite résilier chez SFR mon forfait illimythics 5 et mon forfait Essentiel 1H, le premier se termine en juillet 2013 (avec 4 ans d'ancienneté !) et le second en juin 2012 (même acienneté). Comment faire pour ne pas à payer le reste des abonnements ? on ne peut meme pas passer à un forfait moins cher c'est fou !!
Merci par avance, je ne peux plus régler ces deux factures...



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1 réponse

zoulou33 Messages postés 36780 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 mars 2025 7 661
5 oct. 2011 à 14:26
Bonjour
A part la loi chatel (résiliation avec peu de frais) ou rentrer dans un de ces cas (voir ci dessous), je ne vois pa comment faire autre pour résilier sans frais.

* Non réception du réseau après vérification cela va de soi (habitation et lieu en dehors réseau)
* Mutation fortuite à l'étranger
* Surendettement, faillite personnelle, redressement judiciaire
* Handicap incompatible avec l'utilisation du tél
* Mise en détention (prison)
* Cas de forces majeurs définis par les tribunaux
* Décès.
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