Webcam installée non reconnue connectée

bonjour
j'ai reussi a installer apres qq galeres le logiciel pour webcam : quickcam for notebooks deluxe.

Impossible d'ouvrir et de m'en servir elle n'est pas reconnue (incorrectement installe ou connectée), ce que j'ai pourtant fait avec toutes les indications du constructeur

que faire ?

merci pour la réponse, s'il y en a une.