Achat sur le net non livré mais débité.

salut

idem, ma mère a passé commande le 10/01/08 , elle n'a rien reçu. je leur ai envoyé deux messages aucune réponse. As-tu reçu qlqq depuis?

merci

Moi aussi je viens de me faire avoir, ma commande date du 13 février, le prélèvement s'est bien fait le 14 et à ce jour PAS DE LIVRAISON ! J'ai fait un mail sur le suivi des commandes du site avec toutes les coordonnées en ma possession mais RAS !!!!!!!!!!

bonjour, depuis le 10/11, nous avons aussi commandé, ainsi que des amis, ma soeur, est toujours rien. De plus, nos questions restent sans réponses. Je crois qu'il faut qu'on fasse une croix dessus, on c'est tous bien fait rouler;

Merci pour l'adresse, j'ai ecrit aujourd'hui.
As tu ecrit? As tu des nouvelles?
Entre temps, j'ai commandé 1 cartouche sur: https://www.tabac-online.eu/ Je l'ai reçu 10 jours apres.
Puis une commande de 3 cartouches ,commandé le 10 mars et reçu ce matin
Je ne garantie rien, j'informe
Bonne soirée

Salut à tous,
Djaman, si tu arrives à reprendre ta commande des mains des douaniers alors je dirais BRAVO!!!
en general, un douanier, ce qu'il a, il le garde lol
ou alors faut payer...pour recuperer :-((
donc à l'arrivée tes clops t'auront coutées aussi cheres qu'ici !
Comme tu le dis, c'est le gouvernement qui stoppe tout de nouveau depuis quelques semaines, manque de fric, caisses vident.. comme dab quoi lol
la france ne respecte pas les accords intra-europeen en matiere de commerce, elle encaisse les taxes d'e-pas au passage, mais si elle peut gratter en plus ailleurs, elle s'en privera pas.
Bon courage chez les douaniers :-)

Bonsoir,
Je vous fais 1 copier/coller de ce que j'ai trouvé sur le service des douanes!!!
Bonne lecture et si quelqu'un reussit à récupérer ses clops....bravo

Circulation de produits soumis à limitation : tabacs et alcools

Achats de tabacs et boissons alcoolisées
Seuils quantitatifs pour les tabacs et les boissons alcoolisées

Achats de tabacs et boissons alcoolisées


Toute personne peut effectuer des achats de tabacs et d'alcools, lors de ses déplacements dans d'autres pays membres de l' Union européenne.

Il n'aura pas à payer de droits et de taxes à son retour en France si ses achats :

sont destinés à son usage personnel ou à celui de sa famille,

et qu'ils sont transportés par lui-même.

Il paiera uniquement des droits d'accises (droits de consommation spécifiques) sur ces produits dans le pays d'acquisition (achat TTC).

Attention : en raison d'un monopole de la vente au détail des tabacs en France métropolitaine, la personne qui achète à distance, sur un site internet situé à l'étranger, du tabac (cigares, cigarettes par exemple) devra payer des droits et taxes (accise et TVA), en plus des frais de transports, sous peine de sanctions pénales.



Seuils quantitatifs pour les tabacs et les boissons alcoolisées


Les seuils au-delà desquels les quantités peuvent être présumées commerciales servent à établir, parmi d'autres critères, le caractère commercial des achats.

Le particulier ne pourra pas acheter et ramener pour sa consommation personnelle en France les quantités de tabacs et d'alcools au-delà des seuils énumérés ci-dessous.



Seuils quantitatifs pour les tabacs

Les catégories de tabacs manufacturés que peut ramener un voyageur sont les cigarettes, les cigarillos, les cigares et les tabacs à fumer. Il peut rapporter un seul de ces produits ou plusieurs (par exemple cigarettes et cigares et tabacs à fumer ou cigarettes seulement).

Depuis le 1er janvier 2006, les seuils sont les suivants :

jusqu'à 1 kilogramme de tabacs (soit, dans le cas le plus fréquent, 5 cartouches de cigarettes), aucune formalité à accomplir,

de 1 à 2 kilogrammes de tabacs (soit, dans le cas le plus fréquent, entre 6 et 10 cartouches de cigarettes), document simplifié d'accompagnement à produire, sous peine de payer une pénalité de 25 EUR par cartouche de cigarettes,

au-delà de 2 kilogrammes (plus de 10 cartouches de cigarettes), interdiction du transport de tabacs.

Pour faire établir le document simplifié d'accompagnement (titre de mouvement), le voyageur doit se rendre dans le premier bureau de douane français après la frontière.

A noter : les seuils indiqués ici s'appliquent par moyen de transport et non par personne (véhicules particuliers, camions hors chargements commerciaux), quel que soit le nombre de passagers.

Pour les moyens de transport collectif comme le bus, ils s'appliquent par passager.



Mesures transitoires pour les tabacs en provenance des nouveaux États membres

Sont soumis à des quantités particulières, durant une période transitoire, les achats de tabacs effectués dans un des États ci-dessous et rapportés en France :

cigarettes en provenance de la Bulgarie, de l'Estonie, de la Hongrie, de la Lettonie, de la Lituanie, de la Pologne, de la Slovaquie, de la Slovénie, de la République tchèque et de la Roumanie ;

et les autres tabacs à fumer en provenance d'Estonie.

Les quantités, non soumises au paiement d'un droit de consommation à l'entrée en France, sont les suivantes :

cigarettes : 200 unités,

ou cigarillos : 100 unités,

ou tabacs à fumer : 250 g,

ou cigares : 50 unités.

Pour plus d'informations, se rapprocher d'un bureau de douane française ou contacter Infos Douane Service.



Seuils quantitatifs pour les boissons alcoolisées

Le particulier peut cumuler ces différentes catégories d'achats :

boissons spiritueuses (whisky, gin, vodka par exemple) : 10 litres,

produits intermédiaires (vermouths, portos, madère par exemple) : 20 litres,

vins : 90 litres dont 60 litres maximum de vins mousseux,

bières : 110 litres.

Le seuil s'entend par moyen de transport individuel ou par personne âgée de plus de 17 ans en cas d'utilisation d'un transport collectif (au delà de 9 voyageurs, chauffeur inclus).



Pour plus d'information, les services à contacter :


Infos douane
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Téléphone : 0 820 024 444 (0,12 EUR/min)

Mél : ids@douane.finances.gouv.fr



Service-public.fr, adresses nationales



Définitions
Union européenne
Depuis le 1er janvier 2007, l'Union européenne est composée de 27 États membres, qui sont :



l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède.







© Centre d'information sur l'Europe, La Documentation française, 05 Avril 2007 - Réf. : F804









Bonsoir,
Je vous fais 1 copier/coller de ce que j'ai trouvé sur le service des douanes!!!
Bonne lecture et si quelqu'un reussit à récupérer ses clops....bravo

Circulation de produits soumis à limitation : tabacs et alcools

Achats de tabacs et boissons alcoolisées
Seuils quantitatifs pour les tabacs et les boissons alcoolisées

Achats de tabacs et boissons alcoolisées


Toute personne peut effectuer des achats de tabacs et d'alcools, lors de ses déplacements dans d'autres pays membres de l' Union européenne.

Il n'aura pas à payer de droits et de taxes à son retour en France si ses achats :

sont destinés à son usage personnel ou à celui de sa famille,

et qu'ils sont transportés par lui-même.

Il paiera uniquement des droits d'accises (droits de consommation spécifiques) sur ces produits dans le pays d'acquisition (achat TTC).

Attention : en raison d'un monopole de la vente au détail des tabacs en France métropolitaine, la personne qui achète à distance, sur un site internet situé à l'étranger, du tabac (cigares, cigarettes par exemple) devra payer des droits et taxes (accise et TVA), en plus des frais de transports, sous peine de sanctions pénales.



Seuils quantitatifs pour les tabacs et les boissons alcoolisées


Les seuils au-delà desquels les quantités peuvent être présumées commerciales servent à établir, parmi d'autres critères, le caractère commercial des achats.

Le particulier ne pourra pas acheter et ramener pour sa consommation personnelle en France les quantités de tabacs et d'alcools au-delà des seuils énumérés ci-dessous.



Seuils quantitatifs pour les tabacs

Les catégories de tabacs manufacturés que peut ramener un voyageur sont les cigarettes, les cigarillos, les cigares et les tabacs à fumer. Il peut rapporter un seul de ces produits ou plusieurs (par exemple cigarettes et cigares et tabacs à fumer ou cigarettes seulement).

Depuis le 1er janvier 2006, les seuils sont les suivants :

jusqu'à 1 kilogramme de tabacs (soit, dans le cas le plus fréquent, 5 cartouches de cigarettes), aucune formalité à accomplir,

de 1 à 2 kilogrammes de tabacs (soit, dans le cas le plus fréquent, entre 6 et 10 cartouches de cigarettes), document simplifié d'accompagnement à produire, sous peine de payer une pénalité de 25 EUR par cartouche de cigarettes,

au-delà de 2 kilogrammes (plus de 10 cartouches de cigarettes), interdiction du transport de tabacs.

Pour faire établir le document simplifié d'accompagnement (titre de mouvement), le voyageur doit se rendre dans le premier bureau de douane français après la frontière.

A noter : les seuils indiqués ici s'appliquent par moyen de transport et non par personne (véhicules particuliers, camions hors chargements commerciaux), quel que soit le nombre de passagers.

Pour les moyens de transport collectif comme le bus, ils s'appliquent par passager.



Mesures transitoires pour les tabacs en provenance des nouveaux États membres

Sont soumis à des quantités particulières, durant une période transitoire, les achats de tabacs effectués dans un des États ci-dessous et rapportés en France :

cigarettes en provenance de la Bulgarie, de l'Estonie, de la Hongrie, de la Lettonie, de la Lituanie, de la Pologne, de la Slovaquie, de la Slovénie, de la République tchèque et de la Roumanie ;

et les autres tabacs à fumer en provenance d'Estonie.

Les quantités, non soumises au paiement d'un droit de consommation à l'entrée en France, sont les suivantes :

cigarettes : 200 unités,

ou cigarillos : 100 unités,

ou tabacs à fumer : 250 g,

ou cigares : 50 unités.

Pour plus d'informations, se rapprocher d'un bureau de douane française ou contacter Infos Douane Service.



Seuils quantitatifs pour les boissons alcoolisées

Le particulier peut cumuler ces différentes catégories d'achats :

boissons spiritueuses (whisky, gin, vodka par exemple) : 10 litres,

produits intermédiaires (vermouths, portos, madère par exemple) : 20 litres,

vins : 90 litres dont 60 litres maximum de vins mousseux,

bières : 110 litres.

Le seuil s'entend par moyen de transport individuel ou par personne âgée de plus de 17 ans en cas d'utilisation d'un transport collectif (au delà de 9 voyageurs, chauffeur inclus).



Pour plus d'information, les services à contacter :


Infos douane
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h

Téléphone : 0 820 024 444 (0,12 EUR/min)

Mél : ids@douane.finances.gouv.fr



Service-public.fr, adresses nationales



Définitions
Union européenne
Depuis le 1er janvier 2007, l'Union européenne est composée de 27 États membres, qui sont :



l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, la Bulgarie, Chypre, le Danemark, l'Espagne, l'Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République tchèque, la Roumanie, le Royaume-Uni, la Slovaquie, la Slovénie, la Suède.







© Centre d'information sur l'Europe, La Documentation française, 05 Avril 2007 - Réf. : F804

salut kristell, salut à tous,
pas de solution, on peut juste pleurer :-(
ne plus commander chez eux sera leur punition, mais gaff car ils renaitront sous un autre site, ne vous faites pas avoir de nouveau ! pour piste à flairer, lorsque vous paierez, le serveur securisé sera surement AllPay encore.
et nos chers douaniers ne nous dirons pas merci en fumant ou distribuant nos clopes confisquées ...snif :-((
apres l'Espagne, Andorre, la Pologne c'est cuit aussi maintenant.

Bon courage à tous !

salut Fred, non ne garde pas d'espoir, tu te ferais du mal ;-) lol
e-pas sera comme le phenix, il renaitra toujours tant qu'il trouvera du monde à berner, sous un site ou un autre.

salut Kenzo,
diffiicile d'y voir claire dans ce qui oppose e-pas et les douanes francaises :-(
pour moi e-pas n'est plus du tout credible, par contre les officiers des douanes francaises sont des gens assermentés et serieux ... trop surement lol ;-)
donc voit avec eux et comme c'est eux qui ont tes clopes, assure toi directement avec la douane pour que si tu regles les 50 roro, ils t'envois sans discuter tes commandes ensuite.

Bonne chance !