Imprimante

sophia -  
Ketum Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

<config>Windows Vista

Je viens d'installer mon imprimante HP DESKJET 2280 mais je n'arrive à exécuter aucune action ( scan, impression)
A chaque fois une page vierge sort de l'imprimante ( qui réagit comme si elle imprimait réellement).
J'ai installer, désinstaller et réinstaller en redémarrant bien mon ordinateur( SONY VAIO sous vista) à chaque fois le logiciel ainsi que les pilotes pour cette imprimante.
Je l'ai bien définie comme imprimante par défaut etc pourtant rien n'y fait.

Merci de m'aider à résoudre le problème je suis en période d'examen et j'ai vraiment besoin de l'imprimante et scanner.

4 réponses

  1. Ketum Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Désolé de poser cette question, mais as tu mis des cartouches neuves dedans et enlevé le plastic qu'il peut y avoir en dessous ?
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  2. chris79 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Salut,

    pour commencer il faudrait voir si l'imprimante fonctionne correctement :-).

    Si tu fais par exemple une copie (dans ce cas là, c'est indépendant du PC), est ce que cela fonctionne ?
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  3. sophia
     
    bonjour,
    @ketum : oui tout cela a été fait.
    @chris 79: effectuvement je n'arrive pas on m'indique qu'il n'ya ni papier ni encre ( clignotement pdt 30 seconde environ des voyants ) puis rien. pourtant il y a bien de l'encre et au moins 20 feuilles.
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  4. chris79 Messages postés 91 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Hum hum, c'est bizarre ton histoire !!

    Peut etre que tes cartouches sont mortes.....

    Peut etre un bug aussi :).
    Eteins ton imprimante, débranche (compte jusqu'à 3) et rebranche ta prise secteur...cela pourra peut etre aider....
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    1. Ketum Messages postés 22 Statut Membre 1
       
      Ou alors ramène là au marchand !
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