Mon c redemarre tout seul

moumou -  
peps Messages postés 2225 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai une grande problème avec men PC portable TOSHIBA satellite A300
j'ai une version de windows XP sp3 installé sur mon machine mais lorsque j'ai démarrer mon PC en mode normale pour la première fois(machine encore froide) il se redémarre ou il se plante mais par contre en mode sans échec il marche sans aucune erreur
je essayer de formater par un windows 7 mais il plante lors de installation du c dernier(lors de la décompression du fichiers)
aide mois s'il vous plait

3 réponses

  1.
    Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
     
    Bonjour,
    Voir ceci :

    https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc
    0
    1. moumou
       
      merci Edwards mais j'arrive pas a comprendre quelle est la problème exactement mais c qui est sur que c'est pas un panne matériel si non même si je lance mon pc en mode sans échec avec prise en charge réseau il redémarre ou il plante
      0
  2. peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
     
    Bonjour,
    Voyons si j'ai bien suivi:
    - Tu as installé le service pack 3 de XP. Pas d'information concernant d'éventuels incidents dans la procédure d'installation.
    -Tu éteins le portable; après un bon moment d'attente, tu le relances et là plantage.
    Je crois que tu avais juste un problème de pilotes ou drivers (voir ACPI\TOS....); Du moins avant le formatage par windows 7.
    Quelque soit le système que tu décides d'installer, je te recommande d'aller chercher auparavant les pilotes adaptés à ton matériel SAT A300, de les mettre sur une clé USB, ce qui te sera utile pour l'installation windows.
    0
  3. moumou
     
    merci peps mais tu peut m'expliquer plus que ça car j'arrive pas a comprendre les étapes pour résoudre cette problème
    0
    1. Edawards Messages postés 16906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 979
       
      Bonjour,
      Vous avez effectué quoi exactement sur le PC pour qu'il plante comme cela?
      Vous voulez installer win7 à la place de XP?
      0
    2. moumou
       
      toujours il plante meme lorsque je lance XP il se plante lors de demarage ou apres un certain moment aussi lorsque je formater et j'instale win7 il plante
      0
    3. peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
       
      Bonjour,
      On va reprendre du début: Un portable Toshiba satellite A300. Références SVP ?
      Elles sont inscrites sur une étiquette au dos du portable.
      0
    4. moumou
       
      toshiba satelite A"300 1EX system unit
      MODEL NO PSAG4E-035018FR
      DC19v~4.7A
      SERIAL NO
      68314096Q
      0
    5. peps Messages postés 2225 Statut Contributeur 251
       
      Bonjour,
      Déjà tu devrais avoir reçu tout un pack logiciel avec ton portable chez Auchan, dont les drivers. Sinon va là:
      http://www.toshibadriver.net/toshiba-satellite-a300-psag4e.html
      Tous les pilotes utiles pour ta machine quelque soit l'option système que tu choisiras: Windows 7, Vista ou XP.
      Il faut juste mettre ceux ci sur une clef USB, et tu formates et réinstalles le tout simplement.
      0

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