Format du mot de passe incorrect ?

Bonjour,

j'essaie de crée un compte sur le site pole emploi mais impossible , un message affiche en rouge
" format du mot de passe incorrect , il doit comporter au moins une lettre ou chiffre" alors que c'est pourtant bien ce que je fais ! j'ai tout essayé ! rien n'y fais , que ce sois un mot de passe a chiffre ou lettre que ce sois les deux en meme temps , rien n'y fais help me !!!!!