A voir également:
- Problème de driver avec une imprimante multifonction HP 3210
- Driver imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Realtek audio driver - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
- Driver imprimante canon lbp 2900 - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Débloquer pavé tactile hp - Guide
4 réponses
1 Désinstalle ton imprimante complètement
2 Installe les pilotes à jour provenant du site constructeur (mais ne branche pas l'imprimante)
3 dès que l'installation demande de brancher l'imprimante, raccorde l'appareil usb
4 une fois l'installation terminée, redemmare l'ordinateur.
Si cela ne marche toujours pas.
vérifie que ton spooler d'impression n'est pas désactivé dans les paramètres du pc
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-2917-activer-desactiver-le-service-spouleur-d-impression
Si cela ne marche toujours pas, tu n'as plus qu'à contacté le support client hp ou retourner la machine chez le revendeur si elle est toujours sous garantie.
merci philippe.. mais malheureusement ça ne fonctionne pas plus^^
par contre, peite question: dans le gestionnaire de périphérique, l'imprimante ne figure pas, est-ce normal?? (je cherche tout azimuts^^)
merci francoise, je vais essayer de trouver le temps d'aller farfouillé sur le forum d'aide d'HP....