J'envisage d'acheter un Imac, dois-je aller dans un Apple store ou à la Fnac ? Résolu/Fermé

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J'envisage d'acheter un Imac, dois-je aller dans un Apple store ou à la Fnac ?

anonyme · Accepted Answer

Bonjour,
Personnellement je n'achète que sur l'Apple store en ligne
C'est le seul moyeu de personnaliser la machine, 
La livraison est pratique et rapide. Enfin en cas de problème ou même si vous 
changer d'avis, Apple reprends ou échange l'ordinateur de moins de 8 jours sans soucis. 
Bone journée 
Roland

anonyme · Answer

Bonjour,
Avant d'acheter, teste le magasin en posant des questions un peu technique.
Tu verras suivant la qualité des réponses où est-il préférable d'aller.
Car dans certaines boutiques les vendeurs en connaissent moins que les clients.

anonyme · Answer

A part pour des besoins très spécifiques (montage vidéo avec Final Cut, quelques logiciels audio, de PAO ou de graphismes... et encore !), acheter du matériel Apple c'est dépenser plus d'argent qu'il n'en faut pour avoir des performances égales ou supérieures avec un PC sous Linux ou sous Windows 7. Avec la différence, on peut acheter un disque dur externe, une imprimante multifonctions, des consommables, etc... De plus, on a ainsi un matériel qui peut être évolutif, polyvalent et ouvert. Tout l'inverse d'Apple. Après, on fait ce qu'on veut de son argent, bien sûr ! ;-)

anonyme · Answer

Bonjour,
Pour ma part, je privilégierai la Fnac pour la raison suivante :
- avec la carte fnac (30 euros valable 3 ans), une ristourne de 5 % (à vérifier si toujours applicable au monde apple)
Sinon, l'achat sur applestore apple peut s'effectuer via un site de "cash back" tel qu'edengo.com (1 % me semble-t'il).

anonyme · Answer

Si vous avez un apple store à proximité de votre domicile n'hésitez pas allez y. Si non le fnac vend la gamme Mac avec la dernière technologie contrairement aux grandes enseignes style planet saturn ou darty. L'apple store en ligne me gêne par mles délais d'attente plus la perte de temps pour les envois. Mais ne vous inquiétez pas les produits Apple sont très fiables: J'en suis à mon cinquième ordi et n'ai eu que deux pépins entièrement pris en charge par la marque. Contrairement à ce qu'écrit le PCiste pour vous persuader de ne pas switcher, dans le monde Mac Intel tous les périphériques existent même plus, ceux du monde PC fonctionnent sur notre plate forme préférée!!!!

anonyme · Answer

Sans aucun doute dans un point de vente dans lequel on ne se torche pas dans notre drapeau national.
Donc dans un Apple Store, évitez la FNAC et dites leur pourquoi.
C'est dans ces moments de choix qu'il ne faut pas avoir la mémoire courte.

anonyme · Answer

Bonjour, je n'ai pas de Mac mais par contre je connais le SAV de la FNAC : A FUIR ABSOLUMENT
Rechercher "forum SAV FNAC" sur Internet c'est édifiant ou voir :
forum.lesarnaques.com 
http://www.dvda.fr/2007/11/25/avis-fnac-le-probleme-du-sav/

Je commande tout sur internet sans problème de SAV ( je me renseigne sur les forums avant) : seul souci avec LG via GROSBILL de délai : finalement j'ai été remboursé au prix du neuf. Les prix sont en général beaucoup plus attrayant qu'à la FNAC. Si c'est pour bénéficier d'un SAV incompétent en prime !!!

Donc selon moi, tout sauf la FNAC.

anonyme · Answer

Bonjour,
Je suis d'accord qu'il faut acheter son Imac sur l'Apple Store car on peut le configurer et le service après-vente est sérieux… En plus je crois que la livraison est gratuite.
J'ai acheté mon premier Imac à la Fnac avec soi-disant une extension de garantie sur 3 ans (Apple Care) mais le jour ou j'ai eu un problème de graveur j'ai du emmener l'ordi à la Fnac qui l'a envoyé je ne sais ou et j'ai du attendre 3/4 semaines pour la réparation.
Quand il est revenu il ne marchait plus du tout.
J'ai du le redonner à la Fnac pour le faire réparer une deuxième fois.
En fait je n'avais pas une extension de garantie Apple mais une extension Fnac qui n'a absolument rien à voir avec un Apple Care.
Depuis j'achète sur Apple Store et en cas de problème je donne la machine à un réparateur agréé Apple.
En plus sur l'Apple Store vous avez 6% de réduction avec la carte Fnac.

anonyme · Answer

Je confirme: le SAV de la FNAC pour un Mac est déprimant... C'est sûr, avec la carte FNAC et /ou les offres intermittentes à -10% ça peut devenir intéressant.
Je défends aussi les Mac: ça plante BEAUCOUP moins que les PC et pas d'infestations de virus: ça coûte un peu plus cher, mais la tranquillité, ça n'a pas de prix.

anonyme · Answer

je confirme une tres mauvaise expérience avec l’extension de garantie FNAC.
Sur l’Apple Store chez récemment commandé un Netstream DTT ELGATO , Apple n’a fait aucune difficulté pour me me remplacer les premiers produits livrés qui ne marchait pas ou mal, sur un simple coup de fil l’affaire à été regeler en 5 minutes.

anonyme · Answer

Bonjour Danielle,

A la FNAC, j'ai attendu 4 mois pour un pare-soleil d'objectif Canon eos 450D...
au bout de 4 mois, le pare-soleil proposé...n'était pas le bon !
De plus ne serait-ce que pour la raison invoquée par Mr jean Pierre Marthe, 
que je remercie, La FNAC est à éviter !
Cordialement

anonyme · Answer

le problème est surtout de tomber sur la bonne personne que se soit fnac ou darty
mon MAC sort de la fnac et celui de ma femme vient de chez darty il faut souvent avoir envie d'acheter car les explications sont rare heureusement ma femme travaillait dans l'imprimerie sur des mac depuis une bonne vingtaines d'année par contre à Nevers nous avons un technicien qui fait aussi bien du pc que du mac

anonyme · Answer

Bonsoir,

je suis à mon 20me Mac (depuis 1985). J'ai rarement eu des problèmes de hardware (en générale que sur des laptops des séries G (Motorola)). Heureusement 2 de ces 3 étaient sous garantie Apple.

J'ai un conseil pour l'achat de votre iMac: Faites installer autant de mémoire que vous pouvez aborder. Il faut ouvrir le casier pour le faire plus tard, et même si vous vous sentez techniquement capable de le faire, votre action finit avec la garantie (très probablement).

Cordialement

Wolfgang

anonyme · Answer

Je viens de changer mon portable mac ce jour même à l'Apple Store du Louvre à Paris. Que de différences avec d'autres magasins (Fnac, surcouf...) ! Conseils avisés, on ne pousse pas à la consommation. Et en plus, pour les "pas très doués" ou " pas sûrs d'eux" il y a possibilité, en amenant son ancienne machine ou un clone sur disque dur externe, de faire faire le transfert des données par Apple Store (moyennant 99 € mais cela comprend aussi des formations gratuites). Et grande amabilité. Franchement, y a pas photo ! Et ne pas oublier que la garantie Apple (Apple care de 3 ans facultative) est beaucoup plus performante que celle de la FNAC.

J'envisage d'acheter un Imac, dois-je aller dans un Apple store ou à la Fnac ?

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