souris figée suite installation kaspersky 201 Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai ma souris qui est bloquée depuis hier , j'ai voulu installer kaspersky 2012, j'avais 2011,et je me retrouve avec une souris figée, je ne peux pas faire ni clic droit ni gauche, j'ai rechargé sa pile mais ça ne fais rien, j'ai essayé avec fun+f7 ou f9 mais cela m'ouvre un page internet mais rien pour refaire marcher la souris, je suis completement bloquée. si vous pouviez m'aider car je suis novice
une mamie bien ennuyée, je vous écris depuis le portable d'une amie
merci pour vos réponses 


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

g3n-h@ckm@n · Answer

bonjour est-il possible de l'utiliser en mode sans echec ? 

Comment aller en Mode sans échec : 

Redémarrer l'ordi  
Tapoter la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"  
un écran avec options de démarrage va apparaître  
Choisir la 2ème option : Sans Échec avec prise en charge reseau, et valider avec "Entrée"  
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ 
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

franceno · Answer

merci de votre réponse, mais je ne peux absolument pas déplacer ma souris elle est bloquée au milieu de mon ecran je ne peux rien faire
et je ne sais pas comment faire avec le clavier qui soit-disant nous pouvons bouger avec (vu sur internet) avec les flèches de la touche tab, mais cela m'ouvre une page alors merci si quelqu'un a une idée
une mamie novice et ça commence à m'agacer

merci

g3n-h@ckm@n · Answer

la lecture de mon post a-t-elle été faite correctement ?

franceno · Answer

oui, mais pour aujourd'hui j'ai arreté car démoralisée je verrais cela demain,
et je fermerai le post merci de votre réponse

Souris figée suite installation kaspersky 201

4 réponses

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