Code d'erreur 80072EFE besoin d'aide !

Résolu

Quai-Quai -
exla Messages postés 22110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 17 sept. 2011 à 20:41

Bonjour,

depuis hier j'essai d'installer une mise a jour importante sur microsoft update et à chaque fois elle échoue en m'indiquant un code d'erreur 80072EFE.J'ai essayé de nettoyer mon oridnateur ( portable sony vaio windows 7 x64) et aucun rootkit pouvant géner le téléchargement. Que dois-je faire ? De plus je pense que cette mise à jour non effectuée m'empêche de me connecter à internet (plus de connexion depuis hier : date d'erreur de la mise à jour).
Merci d'avance.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

exla Messages postés 22110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 3 599

Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

puis masquer la mise à jour voir lien.

https://www.windows-seven.org/thanks/

Quai-Quai

Je viens de restaurer le système et j'ai toujours le même problème, à quoi pourrai me servir de masquer les mises à jour ?
Merci pour ton aide .

exla Messages postés 22110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 3 599

re

si vous êtes en wifi, est il activé sur le pc

à quoi pourrai me servir de masquer les mises à jour ? si elle refuse de s"installer, vous pouvez la masquer pour quelle ne revienne pas tous les jours.

essayez de vous connecter par câble ethernet, puis lancez fix it, voir lien

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Réponse 2 / 3

exla Messages postés 22110 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 3 599

re

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all

Attention, il y a une espace entre le g et /

puis faire une copie d'écran et la mettre à votre prochain message.

Pour joindre une photo d'écran, c'est un imprim écran système ou; copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier,(pour un pc portable)ou la touche imprim écran système (pour un pc de bureau). Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

ensuite la mettre sur votre clé usb, puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, copiez le code, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.

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