Code d'erreur 80072EFE besoin d'aide ! [Résolu/Fermé]

Je viens de restaurer le système et j'ai toujours le même problème, à quoi pourrai me servir de masquer les mises à jour ?
Merci pour ton aide .

re

si vous êtes en wifi, est il activé sur le pc

à quoi pourrai me servir de masquer les mises à jour ? si elle refuse de s"installer, vous pouvez la masquer pour quelle ne revienne pas tous les jours.

essayez de vous connecter par câble ethernet, puis lancez fix it, voir lien

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Oui oui la wifi est activée ça marchait très bien il y a 2 jours, je peut me connecter aux réseau mais dès que je veut aller sur internet ou alors chercher de nouvelles mise à jour je ne peut pas.
Je suis connecté à la wifi de mon immeuble donc impossible de se connecter par cable ethernet ...

re

la restauration système c'est bien déroulée, pas d'erreur, avez vous bien choisi une date avant ce problème.

avez vous un message d'erreur lorsque vous voulez vous connecter.

Oui aucun problème avec la restauration.
j'ai un message d'erreur quand je lance internet : " erreur de chargement de la page
La connexion a été réinitialisée etc ... "

http://img53.xooimage.com/views/b/5/0/sans-titre-2ce3216.png/

[URL=http://img53.xooimage.com/views/b/5/0/sans-titre-2ce3216.png/][IMG]http://img53.xooimage.com/files/b/5/0/sans-titre-2ce3216.png/IMG/URL

re

quel fournisseur d'accès à internet a votre immeuble, car l'adresse ip est bizarre

allez dans le centre de maintenance, puis clic sur dépannage résoudre des problèmes.

voir lien

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

cliquez réseau et internet

Le réseau porte le nom de la résidence donc je ne sais pas quel est le fournisseur.
Je viens de résoudre les problème mais je ne peut pas me connecter, le problème que m'indique windows est le suivant : " vous devez peut-être vous abbonez à ce fournisseur des services internet du réseau pour accéder à internet"

re

il faut voir du coté routeur ou de la box, exemple sur les anciennes livebox, il faut refaire une association en appuyant sur un bouton pour reconnecter le pc à internet.
mais ne connaissant pas votre fournisseur et matériel, je ne peux pas vous en dire plus, désolé !.

ça ne peut venir du routeur étant donné que je suis actuellement connecté au réseau gràce à mon autre ordinateur .

En plus , je ne peut pas me connecter au réseau "sfr wifi public" auquel je me connecte sans problème habituellement.

non, ça ne veut rien dire, pour résoudre des problèmes comme le votre, débrancher le routeur électriquement peut résoudre le problème.
petite question : vous êtes en France ou un autre pays,

Il faut donc que je coupe l'électricité de tout l'immeuble :).
je suis en France oui

re

bizarre je ne trouve pas votre dns 164.81.1.4

voir lien

https://www.commentcamarche.net/faq/1496-serveurs-dns-des-principaux-fai

faites un ipconfig /all sur le pc ou vous écrivez en ce moment, puis faire une copie d'écran pour comparer.

http://img60.xooimage.com/views/a/e/c/sans-titre-2ce36f9.png/

[URL=http://img60.xooimage.com/views/a/e/c/sans-titre-2ce36f9.png/][IMG]http://img60.xooimage.com/files/a/e/c/sans-titre-2ce36f9.png/IMG/URL

re

c'est la même chose à part l'adresse ip, mais c'est logique, deux pc ne peuvent pas avoir la même adresse ip

vous êtes dans une Université de Limoges, car j'ai trouvé le dns ici

https://www.ip-adress.com/ip-address/ipv4/164.81.1.4

vérifiez ça https://www.commentcamarche.net/faq/28268-desactiver-son-proxy

et comparez avec votre pc qui est connecté.

Meme une fois désactiver ça ne fonctionne pas .
Désolé je dois arreter pour ce soir , merci pour votre aide et votre temps consacré .
En espérant d'autres réponses et la résolution de mon problème ...
Bonne soirée et encore merci

re

de rien

bonne soirée

Je suis sous windows 7 x64
Windows m'indique pour mon problème de connexion est :
" Les connexions aux pages web sont actuellement redirigées vers une autre page web"

bonjour,

téléchargez sur une clé usb Malwarebytes puis l'installer sur le pc en question, lancez une analyse complète, et supprimez les infections s'il y en a.

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spam/fiches/44096.html

Après 2heures d'analyse et 26 éléments infectés supprimés ni internet ni l'installation de la mise à jour ne marche. je commence vraiment à desespérer, en tout cas merci pour ton aide.

re

comme vous avez des infections, et que Malwarebytes en a supprimé, voir ici

https://www.commentcamarche.net/faq/24781-reparer-sa-connexion-suite-a-une-infection-ou-une-desinfection

puis essayez d'appliquer les solutions proposées.

Je ne vois pas quel solution je dois utiliser ...

re
sur le lien, vous essayez

3 - LspFix

4 - Netsh winsock reset catalog

5 - WinSockFix

lspFix e fonctionne pas
4 -> seulement pour XP et vista
5-> necessite une connexion internet pour fonctionner que je n'ai pas

re
le 5 http://translate.google.fr/...

le 4 - Netsh winsock reset catalog fonctionne sous windows 7

Mon réseau m'empeche de télécharger le 5
Et le 4 n'a eu aucun effet .

re

Mon réseau m'empeche de télécharger le 5

avez vous un message d'erreur ?

En fait le réseau bloque certain site , il bloque la connexion en quelque sorte pour certains sites et il n'y a rien à faire je ne peut y accéder.

re

faites un ping sur gooogle.fr

suivez ce lien, https://www.astucesinternet.com/modules/smartfaq/faq.php?faqid=18

puis faire une copie d'écran

avec l'ordinateur infecté ?

oui

http://img62.xooimage.com/views/b/6/b/sans-titre2-2ce9f66.png/

[URL=http://img62.xooimage.com/views/b/6/b/sans-titre2-2ce9f66.png/][IMG]http://img62.xooimage.com/files/b/6/b/sans-titre2-2ce9f66.png/IMG/URL

re

essayez ça

Restaurer le fichier hosts à son état d'origine
Certains programmes malveillants modifient le fichier hosts afin de rediriger vers un autre serveur, généralement piégé. Ils peuvent également bloquer l'accès aux sites utiles, tels les anti-virus en ligne, de façon à rendre la désinfection de la machine plus difficile.

Pour restaurer le fichier hosts à son état d'origine, vous pouvez utiliser l'un de ces programmes :

https://www.sfr.fr/fermeture-des-pages-perso.html

Son principal avantage : Sa compatibilité Windows 95 / 98 / ME / 2000 / XP / Vista / 7

Il suffit de le télécharger ici puis de l'exécuter.

Note : Pas besoin de désactiver l'UAC ou de l'exécuter en tant qu'administrateur sous vista / 7.

source : https://www.commentcamarche.net/faq/5993-modifier-son-fichier-hosts#restaurer-le-fichier-hosts-a-son-etat-d-origine

La restauration de l'hote est faite , est-ce que je dois faire les autres étapes qu'indique le site ?

Non

redémarrer le pc puis faire l'essai

ça ne marche toujours pas

re

restaurez le fichier host avec RstHosts

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/5-rsthosts
lancez le, puis cliquez sur [Restaurer].

C'EST BON çA MARCHE !!! la mise à jour s'installe et internet refonctionne enfin merci vraiment merci pour votre aide !

re

ouf !

de rien,

bonne soirée