Pb avec flach player

lilou -  
Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre -
Bonjour,
on m'a demandé de faire une mise a jour avec flach player et depuis j'ai des soucis je n'arrive plus a regarder les vidéos et mon ordinateur s'éteind, Merci de bien vouloir me conseiller.
cordialement
lilou



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2 réponses

choucaldia
 
quelle version vista ou seven 32 ou 64 bits ??
il faut preciser !
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lilou
 
bonjour choucaldia,
merci pour votre message, concernant vista ou seven je ne sais pas je ne connais pas grand choses comment le savoir ?, sinon je vais me renseigner, j'ai windos xp si ca peut vous guider.merci beaucoup je vous tiens au courant.
cordialement lilou
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Jojo29. Messages postés 7129 Statut Membre 1 249
 
Bonjour,

- Désinstallez tous les Flash Player:
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe
- Allez dans C:\Windows\System32\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent,
Ou pour un système d'exploitation en 64 bits
- Allez dans C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash <---- supprimez ce dossier Flash si présent,
(En cas de difficulté pour supprimer ce dossier Flash, utilisez Unlocker: https://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html )
- Téléchargez et utilisez CCleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ ):
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer,
- Fermez CCleaner et redémarrez l'ordinateur,
- Installez Flash Player:https://filehippo.com/search/?q=flash+player
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