J'ai fait tomber mon tel dans l'eau

Bonjour, j'ai 2 forfait chez bouygue un ouvert le 22 Aout 2009 et l'autre le 12 novembre 2010, voila jai pris avec mes point un samsung le 18 Avril 2010 avec ma ligne du 22 aout 2009. J'ai fait tomber mon tel dans l'eau et il ne fonctionne plus, la puce oui. je dispose de 4536 point, suis je obliger d'attendre 2 mois que j'ai mon ancienneté d'un an, ou bouygue peuvent faire un geste? Aprés tout ses mes points, c sur mon compte qu'il préléve le or forfait qui me fait avoir beaucoup de point. Merci de votre reponse