Mon imprimante ne detecte pas ma cartouche...

Bonjour,

Voici mon problême , je viens d'acquérir une imprimante lexmark x6650, deux cartouche ont été fourni avec une noir et une contenant les 3 couleurs.Mon imprimante dectecte bien la cartouche noir mais la cartouche couleur n'est pas detecter par l'imprimante alor que celle si est fourni avec l'imprimante.La cartouche est bien pleine est l'imprimante fonctionne tres bien avec la cartouche noir.

Je remercie d'avance ceux qui pourront m'aider avec mon probleme.

4 réponses

  1. sort ta cartouche et verifie que rien ne bouche la sortie ou la partie "circuit imprimer" et remet la !!
    il y a parfois du scotch pour proteger les cartouches
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    1. Bonjour j'ai verifier la cartouche , la partie circuit imprimer n'a pas de soucis et il n'y a plus de scotch.
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      1. et c'est toujours pareil ??
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      2. Et oui malheureusement , la cartouche n'est toujours pas détecter, et j'ai l'impression quelle flotte même un peu dans le bac.
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      3. tu es sur de son emplacement ??
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      4. Oui oui j'ai tous verifier tous est a son emplacement .
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      5. soit c'est pas la bonne cartouche , soit ton slot est hs .
        revois ta notice , va voir dans un magasin si c'est la bonne cartouche ou renvoie l'imprimante
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    2. http://support.lexmark.com/...
      aide celui qui ne sait pas car demain tu pourrais etre celui là !!!!!
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      1. va savoir pourquoi le lien ne fonctionne pas mais voici la manip a faire
        retire la cartouche et ferme le chariot porteur
        ferme le scanner
        debranche l'imprimante attend 5 minuts rebranche allume l'imprimante
        remet la cartouche
        referme le chariot ferme le scanner
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      2. Je vous remercie mais même cela ne fonctionne pas .
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