Erreur 629 connexion RTC

schrom -  
 breiz 1 -
Bonjour,

Je viens d'acheter un nouveau PC avec Windows XP media center et un modem Motorola SM56 speakerphone.

J'installe ma connexion bas-débit d'Orange, mais impossible de se connecter. Il déconnecte au moment de la phase "vérification du nom et du mot de passe" (le nom et le mot de passe sont bon, j'ai vérifié !".

Même problème avec AOL qui était installé sur ce PC.

J'ai vu qu'il y avait un assistant de configuration Windows pour récupérer les info des FAI. je le lance, et là, ça marche. Il se connecte bien, et récupérer les offres Orange et Alice. Mais après, impossible d'accèder à aucune de ces offres.

Comme Windows a réussi à se connecter, je pense que le modem fonctionne, mais je n'arrive pas à me connecter à aucun FAI. Comment faire ?
J'ai comparer la config de la connexion Wanadoo avec celle de mon PC portable, c'est excatement la même.

Quelqu'un aurait une idée ou un piste ?

Merci

2 réponses

andre
 
je pense que lemodem est utilisé par une autre application, il faut la desactiver dans windows panneau de config
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breiz 1
 
Bonjour
J'ai donne mon ordi à ma fille ,"ordi en xp et comme fournisseur internet wanadoo.adsl 512k
notre problème , nous n'arrivons pas à configurer son compte internet. C'est toujours mon compte qui est sollicité.
Sa ligne a déjà fonctionnée avec son ordi . Après avoir enregistre ses identifiants dans le pack wanadoo,c'est toujours mes identifiants qui restent en mémoire lors de la connection.le fonctionnement se fait sur le même compte, alors que nous avons 2 comptes différentsNous ne pouvons pas consulter simultanémant nos compte erreur 691.
Mon compte reste en mémoire.
Que faire ?
Merci de votre réponse
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