Imprimante canon pixma MG5150

Résolu
tsoodts -  
 tsoodts -
Bonjour,


j'ai le code erreur C000 après avoir changer les cartouches d'encre mais cela ne vient peut-être pas de l'encre car je n'ai pas de lancement de papier
merci pour votre aide
thierry

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Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Bonjour ;

Peut-être une piste de ce côté >> Vérifier s'il n'y a pas de corps étrangers dans la machine
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tsoodts
 
Bonjour
Merci pour l'info, j'avais regardé s'il y n'avait pas de bourrage de papier la veille mais en vain, mais sur tes recommandations j'ai refait un contrôle plus poussé : il avait un morceau de caoutchouc sur le côté droit des cartouches, je l'ai repéré en bougeant celles-ci à la main et avec une pille de poche.
Merci encore
Thierry
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jmarion3 Messages postés 59717 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 425
 
Bonjour ;

Peux-tu dire si ton imprimante fonctionne maintenant
Cordialement
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tsoodts
 
Oui l'imprimante fonctionne bien, l'intrus empêchait le support des cartouches à prendre leur point de départ (emplacement de droite sur l'imprimante) il faisait 2mm sur 5mm, il a dû tomber lors du changement des cartouches
Thierry
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