Dial impossible avec un nouveau contact msn

Bonjour,
j'ai ajouté un nouveau contact sur msn, qui à lui aussi ajouté mon adresse de son coté, mais il nous est impossible de communiquer,
je le vois bien dans mes contacts, il me voit également, mais nous nous voyons toujours hors ligne, alors que nous sommes dispo tout les 2,
nos adresses fonctionnent en messagerie mail, mais pas en dial instantané...
et mon msn fonctionne trés bien avec mes autres contact!
qui peut m'aider?
merci