Résilier sans le titulaire

Elora -  
 Elora -
Bonjour,
J'aimerai savoir s'il est possible de résilier une ligne SFR mobile sans le titulaire ?
Je m'explique, c'est mon ancien copain qui est titulaire de la ligne et comme je ne suis plus avec j'aimerai la résilier afin d'ouvrir une ligne à mon nom.
Comment puis-je faire sans sa présence car je n'ai plus de contact avec lui ?

14 réponses

Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
J'ai du mal à saisir le contexte.

La ligne est au nom de ton ancien copain, mais c'est toi qui l'utilise ?
Dans ce cas, qui la paie ?
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Elora
 
Oui c'est moi qui utilise la ligne puisque lui avait pris une autre ligne a son nom parce qu'a l'époque je n'avais pas de portable donc il m'a céder le sien. Pour l'instant c'est mon nouveau copain qui paye en attendant que mon contrat arrive à la fin de sa durée c'est à dire en décembre de cette année pour éviter de devoir payer des frais de résiliation.
Donc je cherche d'ici la comment résilier sans le titulaire.
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
Peut-être essayer de voir directement avec SFR en leur expliquant la situation.
Je ne suis pas assez informé pour pouvoir t'aiguiller et je ne voudrais pas t'orienter sur une mauvaise piste :)
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Elora
 
D'accord, merci quand meme d'avoir essayer.
J'espère juste qu'on va pas me sortir un truc du genre "il faut que le titulaire soit présent'' comme à chaque fois.
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
S'il est titulaire et si il y a un problème comme c'est le cas actuellement, ils seront en mesure de prendre contact avec lui pour régler ce problème au plus vite.
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Elora
 
Malheureusement il n'a plus aucune autre ligne chez eux car il à tout résilier à cause de son patron qui le harceler à n'importe quelle heure. Donc plus aucun moyen de contacts entre SFR et le titulaire. Il me donne juste quelques nouvelles de temps en temps via un jeu mais vraiment rien de plus.
Tu penses que cela pourrais bloquer ma demande de résiliation ? Sauf si je m'amuse à envoyer un courrier au service client en imitant sa signature ce que je voudrai vraiment éviter.
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
S'ils n'ont aucun moyen de le contacter, et qu'ils ne veulent pas faire d'effort, rien ne t'oblige à continuer le paiement.
Si la ligne n'est pas à ton nom, ça ne te regarde plus.
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Elora
 
Donc une simple opposition suffirait, mais en sachant que mon copain actuel a une ligne chez eux, est ce que ca lui porterai préjudice ? Et ce que ca ferait aussi opposition sur son prélèvement à lui ?
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
Comment ça, le prélèvement de ta ligne se fait sur son compte ?
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Elora
 
Oui puisque c'est lui qui paye pour ma ligne comme je te l'ai dit jusqu'en décembre vu que pour le moment je n'ai pas d'emploi mais que j'ai quand meme besoin d'un télephone pour etre joignable.
Quand mon histoire précédente a été finie, mon copain actuel m'a proposer de reprendre le paiement de ma ligne en attendant la fin du contrat.
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
Si c'est toi (Ou ton copain actuel) qui paie, tu dois pouvoir résilier dans ce cas.
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Elora
 
Même si la ligne est toujours au nom de mon ancien copain ? Car j'ai fait le changement de coordonnées bancaires mais on a préféré laisser la ligne à son nom (mon ancien copain) pour des raisons pratiques et celui ci était d'accord pour garder la ligne a son nom le temps que le contrat se finisse.
Je sais mon histoire est un peu compliquée mais j'essai d'expliquer au mieux.
Parce que comme je t'ai dit si je ne peux pas résilier sans le titulaire et que je fait opposition j'ai peur que cela porte préjudice a mon copain qui paie actuellement.
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Acid_ Messages postés 661 Statut Membre 159
 
En leur expliquant les faits, ça ne devrait pas poser de problème, je pense.
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Elora
 
D'accord, merci d'avoir pris le temps de t'intéressé à mon histoire de fous =)
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