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7 réponses
Bonjour ,
je n'arrive plus à lancer le Player Orange.
lorsque j'essaie de le retelecharger et de le lancer , j'ai un message d'erreur :"Media player V3.6.3.41 ne necessite pas de mise à jour ".
idem apres plusieurs tentatives.Pourtant jai Vista avec le windows media 11 avec le fire Wall Orange et toutes mes composantes microsoft sont à jour Vista.Je ne peux donc plus lire les videos ni ecouter de la musique.HELP .......merci
je n'arrive plus à lancer le Player Orange.
lorsque j'essaie de le retelecharger et de le lancer , j'ai un message d'erreur :"Media player V3.6.3.41 ne necessite pas de mise à jour ".
idem apres plusieurs tentatives.Pourtant jai Vista avec le windows media 11 avec le fire Wall Orange et toutes mes composantes microsoft sont à jour Vista.Je ne peux donc plus lire les videos ni ecouter de la musique.HELP .......merci
Bonjour à tous,
J'ai également le même pb avec le Player Orange nouvelle version.
L'équipe de 24/24 vidéo m'a fait 5 ou 6 mails pour m'aider, rien n'y a fait, je ne peux que les remercier pour leurs réponses rapides.
J'abandonne les locations si pas de solutions.
Salutations et joyeuses fêtes tout de même à tous.
GUY
J'ai également le même pb avec le Player Orange nouvelle version.
L'équipe de 24/24 vidéo m'a fait 5 ou 6 mails pour m'aider, rien n'y a fait, je ne peux que les remercier pour leurs réponses rapides.
J'abandonne les locations si pas de solutions.
Salutations et joyeuses fêtes tout de même à tous.
GUY
Bonjour;
Moi aussi j'ai le même problème; je crois que leur logiciel " Player Orange ", n'est pas compatible avec WINDOWS VISTA car il essaie d'installer WM 10 pour XP.
J'ai tout de même la solution pour éviter le message " média player ne nécessite pas de mise à jour " lors d'une tentative de réinstallation de leur " player orange "; cela vient du fait que leur logiciel ne s'est pas désinstallé correctement.
Il faut donc supprimer le fichier que Média Player d'orange a laissé, notamment celui qui se trouve dans: c:/programme/orange/Media Player ( faites-le en tant qu'administrateur ).
Il faut ensuite supprimer les clefs, nom de la valeur ou donnée de la valeur que Media Player a laissé dans le registre, et là, faites attention!!, ne supprimez que les clefs, valeurs ou données de la valeur de " OrangePlayer ". Il ne faut pas supprimer: " orange.fr ou orange, mais OrangePlayer ".
IL FAUT TOUJOURS QU'IL Y EST LES DEUX MOTS: " Player et Orange " , CAR IL Y A AUSSI WINDOWS MEDIA PLAYER , PAR EXEMPLE.
Moi aussi j'ai le même problème; je crois que leur logiciel " Player Orange ", n'est pas compatible avec WINDOWS VISTA car il essaie d'installer WM 10 pour XP.
J'ai tout de même la solution pour éviter le message " média player ne nécessite pas de mise à jour " lors d'une tentative de réinstallation de leur " player orange "; cela vient du fait que leur logiciel ne s'est pas désinstallé correctement.
Il faut donc supprimer le fichier que Média Player d'orange a laissé, notamment celui qui se trouve dans: c:/programme/orange/Media Player ( faites-le en tant qu'administrateur ).
Il faut ensuite supprimer les clefs, nom de la valeur ou donnée de la valeur que Media Player a laissé dans le registre, et là, faites attention!!, ne supprimez que les clefs, valeurs ou données de la valeur de " OrangePlayer ". Il ne faut pas supprimer: " orange.fr ou orange, mais OrangePlayer ".
IL FAUT TOUJOURS QU'IL Y EST LES DEUX MOTS: " Player et Orange " , CAR IL Y A AUSSI WINDOWS MEDIA PLAYER , PAR EXEMPLE.
Bonjour tout le monde,
Toujours pas de nouvelle pour résoudre notre pb sur 24/24 vidéo avec la nouvelle version Player Orange.
Par contre, je suis allé voir " infos naviguation" chez orange dans la messagerie et voici ce que j'ai trouvé dans les incidents récents:
---------------------------------------------------------------------------------
Du 25/12 à 23h23 au 26/12 10h07, le son était absent sur la chaîne 24/24 vidéo sur le service WEB TV.
Des difficultés peuvent être également rencontrées lors de l'utilisation de la saisie semi-automatique d'un contact à partir de votre messagerie. Ceci est à prévoir jusqu'au 5 janvier 2009. Toutefois, nous vous rappelons que vos contacts sont toujours accessibles dans l'onglet "mes contatcs".
--------------------------------------------------------------------------------
Ca ne nous avance pas à grand chose, mais ça peut rassurer certains.
Salutations, bonne Fêtes de fin d'Année
Guy
Toujours pas de nouvelle pour résoudre notre pb sur 24/24 vidéo avec la nouvelle version Player Orange.
Par contre, je suis allé voir " infos naviguation" chez orange dans la messagerie et voici ce que j'ai trouvé dans les incidents récents:
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Du 25/12 à 23h23 au 26/12 10h07, le son était absent sur la chaîne 24/24 vidéo sur le service WEB TV.
Des difficultés peuvent être également rencontrées lors de l'utilisation de la saisie semi-automatique d'un contact à partir de votre messagerie. Ceci est à prévoir jusqu'au 5 janvier 2009. Toutefois, nous vous rappelons que vos contacts sont toujours accessibles dans l'onglet "mes contatcs".
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Ca ne nous avance pas à grand chose, mais ça peut rassurer certains.
Salutations, bonne Fêtes de fin d'Année
Guy
Bonjour à tous,
Comme vous tous, impossible de télécharger de musique sur Jukebox orange.
Après plusieurs tentatives pour télécharger Média player orange (que j'ai déjà !)
j'ai le même message me disant qu'il n'a pas besoin de mise à jour.
A la suite de ça j'ai contacté le service d'aide qui m'a gentiment conseillé de
désinstaller le player et de recommencer la manip. Je voudrais bien mais impossible
de retrouver ce fameux player qui cause tant de soucis !! J'ai regardé plusieurs fois
tous les programmes, y'a plus rien !!!!! J'en perd mon latin.
N'y aurait il pas un problème chez orange ?? Si vous avez des solutions, je crois qu'on
est tous preneurs. Merci d'avance.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
Comme vous tous, impossible de télécharger de musique sur Jukebox orange.
Après plusieurs tentatives pour télécharger Média player orange (que j'ai déjà !)
j'ai le même message me disant qu'il n'a pas besoin de mise à jour.
A la suite de ça j'ai contacté le service d'aide qui m'a gentiment conseillé de
désinstaller le player et de recommencer la manip. Je voudrais bien mais impossible
de retrouver ce fameux player qui cause tant de soucis !! J'ai regardé plusieurs fois
tous les programmes, y'a plus rien !!!!! J'en perd mon latin.
N'y aurait il pas un problème chez orange ?? Si vous avez des solutions, je crois qu'on
est tous preneurs. Merci d'avance.
Joyeuses fêtes de fin d'année.
ai achete un disque!somme prelevee!telecharge dans ma biblioteque!toutes les mises a jour effectuees!tester toutes les configurations!et a chaque fois que je veus l ecouter 1fenetre s ouvre,me disant qu il manque 1 componant!impossible de trouver lequel!help!!!
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Idem, impossible d'ouvrir média player, et qd je le télécharge, toujours le même message que c'est à jour !. Je souhaite le désinstaller complètement, mais je ne trouve pas le programme... J'ai envoyé des messages à Orange, mais leurs solutions ne marchent pas. Je précise que je suis sur Windows Vista. Rrrrrr...ça m'énerve...
Si vous avez la solution, même pour le désinstaller complètement, j'attend vos réponses avec impatience !
Si vous avez la solution, même pour le désinstaller complètement, j'attend vos réponses avec impatience !
slt ,
Tu trouveras ci dessous le message que j'ai fini par avoir d'orange et ca fonctionne:
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Nous vous informons qu’il est possible que le problème vienne du fait qu’il y a toujours des clés de registre dans le système qui ‘trompent’ le kit d’installation, en lui indiquant que le player est installé, alors que ce n’est pas le cas.
Afin de supprimer manuellement les clés du registre, voici la procédure à suivre :
- allez dans Démarrer – Exécuter et dans la fenêtre qui s’ouvre tapez regedit ;
- dans l’éditeur de registre, allez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Orange et effacer le dossier Orange Player avec un clic droit sur celui-ci puis ‘Supprimer’ dans le menu contextuel.
- ensuite dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Orange, effacez ici également le dossier Orange Player.
- enfin, naviguez dans HKEY_CLASSES_ROOT, et effacez les dossiers Orange Player et Orange Player.PlayCDAudio.
Après avoir effectué ces manipulations, nous vous invitons à essayer de nouveau d’installer le player version 3.6.3.41.
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Boncourage .....
Tu trouveras ci dessous le message que j'ai fini par avoir d'orange et ca fonctionne:
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Nous vous informons qu’il est possible que le problème vienne du fait qu’il y a toujours des clés de registre dans le système qui ‘trompent’ le kit d’installation, en lui indiquant que le player est installé, alors que ce n’est pas le cas.
Afin de supprimer manuellement les clés du registre, voici la procédure à suivre :
- allez dans Démarrer – Exécuter et dans la fenêtre qui s’ouvre tapez regedit ;
- dans l’éditeur de registre, allez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Orange et effacer le dossier Orange Player avec un clic droit sur celui-ci puis ‘Supprimer’ dans le menu contextuel.
- ensuite dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Orange, effacez ici également le dossier Orange Player.
- enfin, naviguez dans HKEY_CLASSES_ROOT, et effacez les dossiers Orange Player et Orange Player.PlayCDAudio.
Après avoir effectué ces manipulations, nous vous invitons à essayer de nouveau d’installer le player version 3.6.3.41.
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Boncourage .....
Bonjour tout le monde,
J'espére que la solution proposée par l'équipe de 24/24 vidéo va vous convenir comme pour moi, ça marche.
C'est vrai quand on est pas dans l'informatique on peut avoir des problémes, il ne suffit pas de désinstaller l'ancienne version il faut également supprimer "les clés de registre".
Il serait normal que la nouvelle version écrase l'ancienne, ma foi.
Voici ce que l'équipe 24/24 vidéo m'a transmis aprés un long silence:
Bonjour,
Nous vous informons qu’il est possible que le problème vienne du fait qu’il y a toujours des clés de registre dans le système qui ‘trompent’ le kit d’installation, en lui indiquant que le player est installé, alors que ce n’est pas le cas.
Afin de supprimer manuellement les clés du registre, voici la procédure à suivre :
- allez dans Démarrer – Exécuter et dans la fenêtre qui s’ouvre tapez regedit ;
- dans l’éditeur de registre, allez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Orange et effacer le dossier Orange Player avec un clic droit sur celui-ci puis ‘Supprimer’ dans le menu contextuel.
- ensuite dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Orange, effacez ici également le dossier Orange Player.
- enfin, naviguez dans HKEY_CLASSES_ROOT, et effacez les dossiers Orange Player et Orange Player.PlayCDAudio.
Après avoir effectué ces manipulations, nous vous invitons à essayer de nouveau d’installer le Player version 3.6.3.41.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Le support mail 24/24 Vidéo
Bonne journée à tous et bonne vidéo
GUY
J'espére que la solution proposée par l'équipe de 24/24 vidéo va vous convenir comme pour moi, ça marche.
C'est vrai quand on est pas dans l'informatique on peut avoir des problémes, il ne suffit pas de désinstaller l'ancienne version il faut également supprimer "les clés de registre".
Il serait normal que la nouvelle version écrase l'ancienne, ma foi.
Voici ce que l'équipe 24/24 vidéo m'a transmis aprés un long silence:
Bonjour,
Nous vous informons qu’il est possible que le problème vienne du fait qu’il y a toujours des clés de registre dans le système qui ‘trompent’ le kit d’installation, en lui indiquant que le player est installé, alors que ce n’est pas le cas.
Afin de supprimer manuellement les clés du registre, voici la procédure à suivre :
- allez dans Démarrer – Exécuter et dans la fenêtre qui s’ouvre tapez regedit ;
- dans l’éditeur de registre, allez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Orange et effacer le dossier Orange Player avec un clic droit sur celui-ci puis ‘Supprimer’ dans le menu contextuel.
- ensuite dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Orange, effacez ici également le dossier Orange Player.
- enfin, naviguez dans HKEY_CLASSES_ROOT, et effacez les dossiers Orange Player et Orange Player.PlayCDAudio.
Après avoir effectué ces manipulations, nous vous invitons à essayer de nouveau d’installer le Player version 3.6.3.41.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Le support mail 24/24 Vidéo
Bonne journée à tous et bonne vidéo
GUY
ok ca marche !!!
Merci Guy
<a href="http://www.sweetim.com/s.asp?im=gen&lpver=3&ref=11" target="_blank"><img src="https://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/0002006E.gif" border=0 ></a>
Merci Guy
<a href="http://www.sweetim.com/s.asp?im=gen&lpver=3&ref=11" target="_blank"><img src="https://content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/0002006E.gif" border=0 ></a>
Bonjour nini,
A vrai dire je ne vois pas comment t'aider, car dans mon cas j'ai trouvé le dossier "orange" dans HKEY-CLASSES-ROOT, c'est vrai la liste est longue mais c'est rangé dans l'ordre alphabétique, mais peut-être est-il déjà supprimé.
Moi aussi ça merdait un peu, j'ai lancé le téléchargement, je me suis fais jeter, je suis reparti dans les HKEY, j'ai retrouvé quelques "orange" à supprimer et ça à marché.
Désolé, je ne peux pas faire mieux.
Bon courage GUY
A vrai dire je ne vois pas comment t'aider, car dans mon cas j'ai trouvé le dossier "orange" dans HKEY-CLASSES-ROOT, c'est vrai la liste est longue mais c'est rangé dans l'ordre alphabétique, mais peut-être est-il déjà supprimé.
Moi aussi ça merdait un peu, j'ai lancé le téléchargement, je me suis fais jeter, je suis reparti dans les HKEY, j'ai retrouvé quelques "orange" à supprimer et ça à marché.
Désolé, je ne peux pas faire mieux.
Bon courage GUY
Salut RIRI51
Trés heureux pour toi, tu dis avoir reçu ce texte de chez orange, as-tu remarqué que c'est le même texte que j'ai reçu, virgules comprises.
On est pas les seuls avec notre pb, ils doivent envoyer le même texte à toutes les demandes.
Nous n'avons plus qu'à tendre le dos à la version suivante.
Salutations à tous et bonne vidéo
GuyL54
Trés heureux pour toi, tu dis avoir reçu ce texte de chez orange, as-tu remarqué que c'est le même texte que j'ai reçu, virgules comprises.
On est pas les seuls avec notre pb, ils doivent envoyer le même texte à toutes les demandes.
Nous n'avons plus qu'à tendre le dos à la version suivante.
Salutations à tous et bonne vidéo
GuyL54