[wanadoo] Probleme deconnexion

bonsoir,

alors voila, nous avons deux PC un portable (XP) et un de bureau (XP)
nous avons une connection wanadoo adsl 512k modem sagem fast 800 sur le pc portable il est tres difficile de se connecté en effet, wanadoo nous demande de connecté le modem alors kil est tres bien connecté et il faut souvent redemarré plusieur fois avant de pouvoir se connecté
une fois connecté.. sa deconnecte et lorsqu'on eteint le pc un message d'erreur "Commapp... .exe" s'affiche donc si vous avez une idee pour resoudre se probleme!!
pourtant sur l'autre pc il n'y a absolument pas se probleme aucun message d'erreur donc voila merci de m'aider!!

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Alsace mon bô pays