Imprimante HP 1102w n'avale pas le papier

papypapy29 Messages postés 105 Statut Membre -  
papypapy29 Messages postés 105 Statut Membre -
Bonjour,

je viens d'acheter une imprimate HP 1102w. L'installation du réseau ad-hoc s'est bien passé et la première impression OK. Après un transport vers la maison de vacances ... impossible de faire marcher. Le réseau fonctionne, l'imprimante est détectée, en USB ET en Wi-Fi. Les roulettes se mettent à tourner, mais le papier (le même que pour le test) n'est pas avalé. Une page, 10 pages, sans pousser, en poussant, rien à faire les feuilles ne passent pas.

Quelqu'un a-t-il une idée ?
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3 réponses

papypapy29 Messages postés 105 Statut Membre
 
Je crois que je vais continuer à pleurer sur mon imprimante neuve ...
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Raymond PENTIER Messages postés 71831 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 379
 
Et à quoi sert le service après-vente ? Elle est neuve, n'est-ce pas ?
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papypapy29 Messages postés 105 Statut Membre
 
Le service aprés-vente est à 1700 km d'ici et en France, je l'ai emmené en Espagne et elle était censée y rester ... Et le pire c'est qu'elle marchait parfaitement la veille du départ.
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