Comment résilier un forfait BOUYGUES TELECOM

Résolu/Fermé

marie-claire boraso - 18 août 2011 à 03:14
Franzux Messages postés 8907 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2015 - 18 août 2011 à 09:06

Bonjour,

Mon engagement prend fin le 23/08/2012. Cependant, très mécontente de vos services, je souhaite résilier mon forfait avant la date d'échéance. Comment dois-je procéder et quelles seront les conséquences ?

Vous remerciant par avance pour votre réponse,

Salutations distinguées.

Marie-Claire BORASO
(Tél. : 06.13.38.18.24)

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Franzux Messages postés 8907 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2015 1 145
18 août 2011 à 09:06

Vous pourrez résilier à partir du 23/08/2011 en respectant les obligations liées à la loi Chatel, vous serez donc redevable de 25% des sommes restant dûes.

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