Droit de rétractation - orange

Résolu
pcoise Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pcoise Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai ouvert un forfait orange et acheté un mobile ce matin, sur le site d'orange. Je voudrait faire marcher mon droit de rétractation. comment faire ? merci =)


2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
tu dois le recevoir et tu le recevras c'est un , peu tôt puisque tu l'as fait que ce matin.
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pcoise Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
 
Je te remercie pour ton aide :)
Tu a l'air de bien connaitre le sujet, pourrai tu répondre à un autre de mes poste ici -- >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22887243-cheque-annule-forfait-orange#p22887243

Merci =)
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Réponse 2 / 2
zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Avec le contrat électronique que tu as dû avoir, utulises le bon de rétractation. Au beosin tu fais une lettre en A/R et voilà.
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pcoise Messages postés 359 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   119
 
Je n'ai pas reçu de contrat électronique, juste un mail récapitulatif de ma commande
Ou trouve t-on ce bon ?
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