Périphérique audio Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

premièrement je ne suis pas un pro de l'informatique donc un language d'expert est à éviter si possible.
Voila mon problème, j'ai récupéré un PC, qui d'après ce que j'ai compris à subi un formatage. Depuis que je l'ai je n'ai pas de son. Voici le message d'erreur.
"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."
Ca c'est quand je veux ouvrir un truc dans windows media player.

Je suis allé sur "tous les drivers" pour scanner mon pc et déterminer le matériel qui est dans la boîte afin de mettre un nouveau drivers mais le scan ne dit pas si il y a une carte audio ou non du moins je ne l'ai pas vu (je peux fournir une copie du scan si vous voulez)
Du coup je regarde derrière la tour et je vois bien les trois trous pour brancher les fils. En démontant le panneau latéral de la tour, on voit les trois trous encastrer dans un bloc métallique directemnt relié à la carte mère je crois (je croyais que la carte son était une carte comme une carte TV mais bon on dirait que non).
Si c'est pas clair demandé moi

Merci beaucoup d'avance à celui qui relèvera le défi

Salutations

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

kaneagle · Answer

Bonjour,  

Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.  

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?  

C'est quoi la marque et le modèle du pc ? 

Le SP3 est-il installé ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Tourblanque · Answer

1ère étape faites
un périphérique est inconnu
j'ai cliqué dessus et il ya 

"Emplacement:
Emplacement 65535 (Bus interne High Definition Audio)

Etat du périphérique:
Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Cliquez sur Réinstaller le pilote pour réinstaller les pilotes de ce périphérique."

pour info je n'ai pas le pilote

pour la marque et le modèle je cherche desuite et SP3 connais pas.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Ensuite pour le rapport, regarde -->> Ici <<-- Copie à partir du début en incluant le --> DMI. Ne pas inclure le reste jusqu'à la fin et colle le rapport dans ton prochain message. Edit: Supprime l'adresse e-mail si présent dans le rapport.

Tourblanque · Answer

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v1.60.1300/fr
    Module de test                                    2.7.345-x32
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        POSTE1
    Générateur                                        utilisateur
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2011-08-11
    Heure                                             14:50


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC à interface de configuration et d'énergie avancée (ACPI)
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Professional
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 8.0.6001.18702 (IE 8.0)
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    POSTE1
      Nom de l'utilisateur                              utilisateur
      Adresse e-mail SMTP                                    Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2011-08-11 / 14:50

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 630, 3000 MHz (15 x 200)
      Nom de la carte mère                              Intel Grand County D101GGC  (2 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN)
      Chipset de la carte mère                          ATI Radeon Xpress 200
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Kingston K                                 512 Mo PC3200 DDR SDRAM  (3.0-3-3-8 @ 200 MHz)  (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)  (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
      DIMM3: Kingston K                                 [ TRIAL VERSION ]
      Type de BIOS                                      Award (12/12/05)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ATI RADEON XPRESS 200 Series  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       ATI RADEON XPRESS 200 Series  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon Xpress 200/1100 (RC410/RC415)
      Moniteur                                          Philips 190S (190S6)  [19" LCD]  (BZ  111724)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC861 @ ATI SB450 - High Definition Audio Controller

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    ATI IDE Controller
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Contrôleur IDE                                    Contrôleur IDE standard double canal PCI
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        IOMEGA ZIP 750 USB Device  (718 Mo, USB)
      Disque dur                                        ST3160815A  (160 Go, 7200 RPM, Ultra-ATA/100)
      Disque dur                                        Verbatim STORE N GO USB Device  (3 Go, USB)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDW/DVD SH-M522C  (DVD:16x, CD:52x/32x/52x DVD-ROM/CD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      D: (NTFS)                                         121.1 Go (119.0 Go libre)
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-13-20-DB-85-9C
      Carte réseau                                      Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192. [ TRIAL VERSION ])
      Modem                                             56K Message Modem External European PnP

    Périphériques:
      Imprimante                                        \ga1121\Direct
      Imprimante                                        \ga1121\Print
      Imprimante                                        CAPTURE FAX BVRP
      Imprimante                                        HP DeskJet 1220C Printer
      Imprimante                                        HP DeskJet 1220C
      Imprimante                                        Microsoft Office Document Image Writer
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Imprimante                                        PDFCreator
      Contrôleur USB1                                   ATI SB450 - USB Controller
      Contrôleur USB1                                   ATI SB450 - USB Controller
      Contrôleur USB2                                   ATI SB450 - USB 2.0 Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'interface utilisateur USB

    DMI:
      Distributeur du BIOS                              Award BIOS for Intel
      Version du BIOS                                   GC11010N.86A.0305.2005.1212.1555
      Fabricant du système                              
      Nom du système                                    
      Version du système                                
      Numéro de série du système                        [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Intel Corporation
      Nom de la carte mère                              D101GGC
      Version de la carte mère                          AAD35788-304
      Numéro de série de la carte mère                  [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              
      Version du châssis                                
      Numéro de série du châssis                        [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 0


Je crois que c'est ca mais pas sur

kaneagle · Answer

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer --> ceci
et par la suite, ce pilote --> audio

Tourblanque · Answer

Tout marche comme sur des roulettes
Un très grand merci!

Bravo

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Périphérique audio

7 réponses

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