Problème Imprimante

Bonjour,
J'ai acheté une cartouche d'encre c300 pour mon imprimante c3100
je met les feuilles, et la cartouche mais clignotant qui indique qu'il n'y a pas d'encre ou feuilles sont encore allumé, j'essai d'imprimer sa fonctionne pas que faire
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2 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir,
    Voyez ceci :
    http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c00695019.pdf
    A la rubrique dépannage et assistance, dans la partie "dépannage relatif aux cartouches d'impression". Vous y trouverez peut-être une réponse.
    Merci de revenir sur ce forum, afin d'indiquer si le problème est résolu.
    Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
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    1. Je voudrais savoir, j'ai acheté qu'une cartouche multicouleur, faut il acheté une cartouche noire ?
      CORDIALEMENT
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    2. Contributeur
      Il faut remplacer la cartouche vide uniquement... et d'origine, c'est toujours mieux.
      Essayez de passer un chiffon doux sur les contacts...
      Voyez aussi ici :
      https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00502386&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&product=428800
      Repérez à quel chapitre correspond le clignotement de vos voyants et ouvrez le lien "solution"
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    3. les 2 était vide, faut il avoir les 2 cartouches pour que s fonctionne
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    4. Contributeur
      Je pense que oui :-(....
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    5. Vous pensez ou vous êtes sure car je n(ai pas envie une autre cartouche pour rien
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  2. Bonjour,
    Le lien suivant devrait servir, il est question du clignotement des voyants avec les explications à la clé.
    Cliquer ici
    @+
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    1. Je viens d'apprendre que si il y'a un E sur l'écran copies c'est un problème
      Que faire ?
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    2. S'il y a problème, certaines leds doivent clignoter, quelles sont-elles ?
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    3. Les copier noir, copier couleur (2e et 3e en partant de la fin)et vérifier cartouche et papier (1er en partant du haut) clignotent
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    4. Est-ce que la trappe d'accès aux cartouches est bien fermée ?
      Est-ce que la cartouche, ou les cartouches changées sont bien en place ?
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