facebook compte vérrouillé Fermé

Question

Bonjour, 

mon compte facebook a été pirater et j'ai essayer à maintes reprise de changer le mot de passe mais on me dis que mon compte est vérouillé. puis on me demande d'envoyer des papiers d'identité à une adresse donnée pour réactiver mon compte.

est ce fiable? sous combien de temps vais je récupérer mon compte? vont-il reussir à identifier qui a pirater mon compte?(grace à l'adresse IP par exemple? donne t-il le nom de la personne qui a pirater?)

d'avance merci pour vos réponses ! :)

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Help--ps2-- · Accepted Answer

Bonjour ,

en aucun cas il ne faut envoyer une copie de vos papiers d'identité . Ce sont des papiers strictement personnels et en aucun cas facebook ou qui que ce soit d'autre ( mis à part des administrations , la police etc ..)
ne peut vous demander ce genre de choses ! 
L'usurpation d'identité est en hausse , faites attention..
Pour ce qui est du compte , je pense qu'il a été piraté , et que les pirates jouent là dessus pour que vous leur donniez votre identité ..

Laure49 · Answer

Bonjour,
Il est préférable que tu n'envoies aucun papiers d'identité et encore moins ton adresse, c'est pas très net tout ça.
Après je ne sais pas trop que faire, appeler la gendarmerie pour te renseigner... Mais surtout n'envoies rien, c'est pas normal qu'on te propose ça.
Bon courage.

baladur13 · Answer

Bonjour

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Facebook compte vérrouillé

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