scanner canon pixma mp 800 Résolu

Question

Bonjour, 
le scanner de l imprimante ne fonctionne plus depuis que nous avons du faire nettoyer l ordi qui était infecté et nous avons perdu le cd d installation. j ai beau retourner les sites je ne trouve pas de driver qui remette le scanner en fonction .
pouvez vous m aider ?
nous sommes sous windows xp avec firefox et je ne maitrise pas le langage informatique 
merci bien

KarimS68 · Answer

Bonjour ! Tu pourras trouver les pilotes pour ton scanner ici : 
https://fr.driverscollection.com/?file_cid=425462770921f237f9577632016

Une fois telecharger , tu branches ton scanner . L'ordinateur vas essayer de l'installer automatiquement mais sans succès . Il te proposeras donc de l'installer manuellement . Ensuite tu met " parcourir " et tu sélectionnes le fichier telecharger :)

josizasabe... · Answer

merci beaucoup mais ça ne fonctionne pas "le programme est prévu pour x64" ce qui ne me dit rien .
merci d avoir essayé

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Regarde ce lien puis valider ton système d'exploitation
Au préalable il faut débrancher toutes les connexions de l'imprimante et ne les rebrancher qu'à l'invite du système lors de l'installation des nouveaux pilotes 


Merci de revenir sur le Forum pour savoir si sujet résolu ou non
Cordialement

josizasabe... · Answer

ça ne marche pas non plus ! je ne fais peut être pas ce qu il faut pourtant j ai suivi les conseils à la lettre . je désespère !

Scanner canon pixma mp 800

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