Silence total concernant une commande
siamoise
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siamoise Messages postés 30 Statut Membre -
siamoise Messages postés 30 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai passé une commande sur le site musicstore le 7/7/11 je n'ai toujours pas de nouvelle de cette commande et l'argent a bien évidemment été débité de mon compte. J'en suis au 4e mail où je demande des explications mais rien ne me revient. Je ne sais que faire si quelqu'un connait la procédure pour remédier à cet état de chose à savoir qui saisir concernant les ventes par internet par exemple...de plus c'est une boite en Allemagne. Merci pour votre réponse.
j'ai passé une commande sur le site musicstore le 7/7/11 je n'ai toujours pas de nouvelle de cette commande et l'argent a bien évidemment été débité de mon compte. J'en suis au 4e mail où je demande des explications mais rien ne me revient. Je ne sais que faire si quelqu'un connait la procédure pour remédier à cet état de chose à savoir qui saisir concernant les ventes par internet par exemple...de plus c'est une boite en Allemagne. Merci pour votre réponse.
A voir également:
- Silence total concernant une commande
- Invite de commande - Guide
- Total uninstall - Télécharger - Divers Utilitaires
- Commande terminal mac - Guide
- Total video converter - Télécharger - Conversion & Codecs
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3 réponses
Bonjour ,
Tu a essayé de les contacter a cette adresse ?
MUSIC STORE professional GmbH
Rücksendungen
Istanbulstr. 22-26
D-51103 Cologne
Germany
Fax: +49 221 8884-2800
E-Mail: reklamation@musicstore.de
Sinon essaye aussi d'envoyé un fax , mais bon a part les harcelés y a pas trop de solution je pense .
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D-51103 Cologne
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Fax: +49 221 8884-2800
E-Mail: reklamation@musicstore.de
Sinon essaye aussi d'envoyé un fax , mais bon a part les harcelés y a pas trop de solution je pense .
siamoise
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merci pour le lien de reklamation qui va j'espère aboutir de manière plus positive! Sinon comme tu dis à part les harceler... où essayer le téléphone qui me coutera +++ je vais devoir m'assoir sur mes €uros. j'ai déjà passé commande chez eux et n'ai rencontré aucun problème bizarre!
Salut
L'adresse courriel pour la France serait export-fr@musicstore.de
Sinon tu as une page de contact ici: https://www.musicstore.com/en_OE/EUR
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