Erreurs critiques DD, contenu DD invisible

Amélie -  
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon PC est infecté par un rogue : j'ai des messages signalant des erreurs critiques du disque dur, un écran noir à la place de mon bureau et le contenu de mon disque dur est invisible.

J'ai installé et lancé Rogue Killer mais que dois-je faire ensuite ?
Quelqu'un pourrait m'aider ?
Help, je ne sais vraiment pas comment m'en sortir...

Mille fois mercis, d'avance !
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1 réponse

2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   917
 
Salut,

Bienvenue sur Comment Ça Marche. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques régles ==>

-Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquences, sois patient en attendant tes réponses de la part du helper.

-Suis la procédure jusqu'au bout, sinon ça ne servira à rien.

-Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

-Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout, afin de ne pas faire d'erreur.

-N'écoute pas les conseils des autres, sauf accord de ma part, ou si ils sont contributeur sécurité (voir leur profil.

-Lors de la désinfection, désactive ton antivirus, afin que la désinfection puisse s'effectuer normalement.

-Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis ==> Éxécuter en tant qu'administrateur

-Si tu crack (Emule, BiTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

Si tu es prêt, c'est partit.

Passe RogueKiller en option 1 (recherche) et poste moi le rapport STP.

Merci,

Gabriel.
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