Ordinateur infecté par win 7 home security [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

mon ordi a été infecté par le virus win 7 home security et peut etre d'autres, j'ai deja effectué un certain nombres de manip j'ai de nouveau accès à internet mais j'ai contaminé plusieurs clés et disque dur que je n'ose plus utiliser.
Je poste le log de hijackthis j'espere que qeulqu'un pourra me dire si je suis toujours infecté et comment m en débarrasser.
Merci d'avance!!



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:08:58, on 30/07/2011
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16800)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\SYSTEM32\WISPTIS.EXE
C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\TabTip.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\Toaster.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\System32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Dell\QuickSet\quickset.exe
C:\Program Files\Dell Wireless\Bluetooth Suite\BtvStack.exe
C:\Program Files\Dell Wireless\Bluetooth Suite\AthBtTray.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Location and GPS\Dell Location Utility\xpscontrolpanel.exe
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
C:\Program Files\STMicroelectronics\Accelerometer-Magnetometer\PopUp_DM.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\syncables\syncables desktop\syncables.exe
C:\Program Files\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuClient.exe
C:\Users\claire\pj6vi7wlh9.exe
C:\Users\claire\sx621.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\syncables\syncables desktop\jre\bin\javaw.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\syncables\syncables desktop\OTiSyncApp.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\SRS Labs\SRS Premium Sound Control Panel\srspremiumpanel.exe
C:\Program Files\Dell\duo Stage\duoStage.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Ink\InputPersonalization.exe
C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
C:\Program Files\PCTuto\pctuto.exe
C:\Users\claire\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe
C:\Windows\system32\SearchProtocolHost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionuser.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.msn.com/USCON/1
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - (no file)
R3 - URLSearchHook: SweetIM ToolbarURLSearchHook Class - {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelper.dll
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: PCTBHO - {293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E} - C:\Program Files\PCTuto\pctutoBHO.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.7.6406.1642\swg.dll
O2 - BHO: LocationFinder Class - {BC0E8AD7-13AA-4694-8EDD-0246BC47A35F} - c:\Program Files\Skyhook Wireless\Loki Plugin\loki.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O2 - BHO: Yontoo Layers - {FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8} - C:\Program Files\Yontoo Layers Runtime\YontooIEClient.dll
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] %ProgramFiles%\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickSet] C:\Program Files\Dell\QuickSet\QuickSet.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmartAudio] C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SAIICpl.exe /t
O4 - HKLM\..\Run: [AtherosBtStack] "C:\Program Files\Dell Wireless\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AthBtTray] "C:\Program Files\Dell Wireless\Bluetooth Suite\AthBtTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Location Utility] c:\Program Files\Dell\Dell Location and GPS\Dell Location Utility\xpscontrolpanel.exe --no-info
O4 - HKLM\..\Run: [IAStorIcon] C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Magneto Popup] C:\Program Files\STMicroelectronics\Accelerometer-Magnetometer\PopUp_DM.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Syncables] C:\Program Files\syncables\syncables desktop\syncables.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Dell Registration] C:\Program Files\System Registration\prodreg.exe /boot
O4 - HKLM\..\Run: [Dell DataSafe Online] C:\Program Files\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuClient.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PCTuto] "C:\Program Files\PCTuto\pctuto.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [DSUpdateLauncher] "C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\Components\DSUpdate\hstart.exe" /NOCONSOLE /D="C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\Components\DSUpdate" /RUNAS "C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\Components\DSUpdate\DSUpd.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [STToasterLauncher] C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\toasterLauncher.exe
O4 - HKLM\..\RunOnce: [autoupdater] C:\Users\claire\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe -runonce
O4 - HKCU\..\Run: [Ainene] C:\Users\claire\AppData\Roaming\Ainene.exe
O4 - HKCU\..\Run: [pj6vi7wlh9] C:\Users\claire\pj6vi7wlh9.exe
O4 - HKCU\..\Run: [sx621] C:\Users\claire\sx621.exe
O4 - HKCU\..\Run: [12CFG214-K641-12SF-N85P] C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243936033-3052116371-381863308-1811\vsbntlo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [hch2bbm] C:\WINDOWS\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\ql2c7wk.exe (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [hch2bbm] C:\WINDOWS\System32\config\systemprofile\AppData\Roaming\ql2c7wk.exe (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Dell duo Stage.lnk = C:\Program Files\Dell\duo Stage\duoStage.exe
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_70C5B381380DB17F.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll
O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype add-on for Internet Explorer - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: cozi - {5356518D-FE9C-4E08-9C1F-1E872ECD367F} - c:\Program Files\Cozi Express\CoziProtocolHandler.dll
O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O20 - Winlogon Notify: GoToAssist - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\G2AWinLogon.dll
O23 - Service: Atheros Bt&Wlan Coex Agent - Atheros - C:\Program Files\Dell Wireless\Ath_CoexAgent.exe
O23 - Service: AtherosSvc - Atheros Commnucations - C:\Program Files\Dell Wireless\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: @C:\Windows\system32\CxAudMsg32.exe,-100 (CxAudMsg) - Conexant Systems Inc. - C:\Windows\system32\CxAudMsg32.exe
O23 - Service: @C:\Windows\system32\CxUSBDock32.exe,-100 (CxUSBDock) - Conexant Systems Inc. - C:\Windows\system32\CxUSBDock32.exe
O23 - Service: GoToAssist - Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\g2aservice.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Intel(R) Rapid Storage Technology (IAStorDataMgrSvc) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorDataMgrSvc.exe
O23 - Service: Dell DataSafe Online (NOBU) - Dell, Inc. - C:\Program Files\Dell\Dell Datasafe Online\NOBuAgent.exe
O23 - Service: SoftThinks Agent Service (SftService) - SoftThinks SAS - C:\Program Files\Dell DataSafe Local Backup\sftservice.EXE
O23 - Service: Dell Location Utility (xpssvc) - Skyhook Wireless - c:\Program Files\Dell\Dell Location and GPS\Dell Location Utility\xpssvc.exe

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bonjour, oui tu est toujours infecté tu va faire ce qui suit , merci

1) Fixer les lignes

.Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux
.Lances HijackThis
.Cliques sur "Do a system scan only"
.Tu coches les lignes suivantes :

O2 - BHO: PCTBHO - {293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E} - C:\Program Files\PCTuto\pctutoBHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PCTuto] "C:\Program Files\PCTuto\pctuto.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [autoupdater] C:\Users\claire\AppData\Roaming\PCtuto\UpdatePCTuto\autoupdater.exe -runonce
O4 - HKCU\..\Run: [12CFG214-K641-12SF-N85P] C:\RECYCLER\S-1-5-21-0243936033-3052116371-381863308-1811\vsbntlo.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe



.Tu cliques sur "Fix Checked"
.Tu fermes HijackThis

des expliquations en images : http://pagesperso-orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm



2) passes usbfix avec toutes tes clés connecté si possible

* /!\ Utilisateur de vista et windows 7 : ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
<http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html>

Télécharge USBFIX sur ton bureau

http://www.teamxscript.org/usbfixTelechargement.html

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .
* Choisis l'option 2 ( Suppression)

* Laisse travailler l'outil.

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.


* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html




3) passes pré-scan

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau : Pre_Scan

si problème lien mirroir

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version :Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut que l'outil soit un peu long sur la reattribution des fichiers tout depend combien tu en as , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.



4) postes un zhpdiag qui sera plus complet afin de voir si pas de reste


Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/index.php


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : https://www.cjoint.com/

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais p­eut aider et bien,
je veux bien le partager avec toi !!
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

voici le lien pour le pre scan

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijpX6cS6b.txt

dis moi ce que tu en pense, merci d'avance!!
nikel merci beaucoup vraiment c'est génial tout ce que tu as fait pour mon pc j'espere etre totalement débarrassé de ce virus!! Tu pense que je peux utiliser les clé usb sur un autre pc ?? et pour les antivirus qu'est ce que je garde et quel logiciels je peux enlever?
Merci encore
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tes clés que tu veux utiliser sur un autre pc ils étaient connectés sur le pc au moment ou tu as fais usbfix en suppression ?? si oui tu peux les mettre sur un autre pc , mais il serait bon de faire aussi usbfix sur l'autre pc si c'est le tiens comme cela lui aussi il sera vacciné !!

pour les outils utilisé tu va passer delfix il les supprimera sauf malwarebytes que je te conseillerais de conserver et d'utiliser régulièrement , mais toujours lui faire faire la mise à jour avant de faire un examen , tu fais un rapide 1 fois semaine sauf si tu trouve des réaction bizarrre sur le pc la tu peux l'utiliser soit en rapide ou complet selon tes craintes

bon tu vas faire delfix et un nettoyage avec ccleaner lui aussi conserve le et utilises le sur le registre après chaque désinstallation de programmes , et en fonction nettoyeur le mieux est de le faire à chaque arrêt du pc mais bon pense à le faire le plus souvent possible surtout si tu as été sur des recherches poussé sur le net la tu le fais avant déteinte le pc comme cela les choses qui attende le redémarrage pour s'installer juste avant le démarrage de l'anti-virus auront été supprimer avec la fonction nettoyeur

1)- DelFix - Option Suppression

Télécharge [ http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/rechercher-dans-les-logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix DelFix] (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
# DelFix v8.2 - Rapport créé le 02/08/2011 à 13:45
# Mis à jour le 22/07/11 à 14h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (32 bits) [Version 6.1.7600]
# Nom d'utilisateur : claire - CLAIRE-PC (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\claire\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\TT1EDVFO\3-delfix[1].exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Kill'em
Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Program Files\trend micro\Hijackthis
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Hijackthis
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix.txt
Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_CLAIRE-PC.zip
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-01-08-2011-20-56-24.txt
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\HijackThis.lnk
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\Pre_scan.exe
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\Pre_Scan_31_07_2011_19_03_20.txt
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\ZHPDiag2.exe
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\ZHPDiagfinal.txt
Supprimé : C:\Users\claire\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\claire\Downloads\HJTInstall.exe
Supprimé : C:\Users\claire\Downloads\UsbFix.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\g3n-h@ckm@n
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HijackThis.exe

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [2175 octets] ##########
ben merci beaucoup j'espere que c'est bon le nettoyage s est effectué tres bien j'ai meme installé ccleaner sur mon autre pc je trouve que c est un bon outil!!
Ce forum est super je n"hesiterai à refaire appel aux talents d informaticien!!
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Ce forum est super je n"hesiterai à refaire appel aux talents d informaticien!!

bonjour mais perso je suis pas informaticien je suis justes une personne qui essais d'aider à la désinfection , je suis toujours en formation helpers !!

mais pas de problème si problème passe sur ccm il y a toujours des personnes pour aider !!