pubs intempestives Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai depuis quelques jours des pubs qui envahissent mon écran quand je me connecte sur des sites.
J'ai nettoyé mon pc avec les logiciels ad-aware, spybot, ccleaner, JV 16 et et j'ai analysé ensuite mon pc et défragmenté.
Cela n'est pas suffisant, il y en a moins mais cela continue.
De plus, mon PC rame notamment quand j'ouvre MSN et hotmail.

J'ai fait un rapport d'analyse avec Hijackthis, puis-je vous le transmettre.
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Je vous remercie à l'avance.

Cordialement

amd64 · Answer

ok 
met le raport pour voir

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :


https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
ou 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
 
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://dl.free.fr
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou : 
https://www.terafiles.net/


tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

désinstalle ce programme depuis le menu demarrer, paramètres, panneau de configuration, ajout/suppression de programmes :

  C:\Program Files\Agence-Exclusive


redemarre le pc, 
puis repasse un nouveau zhpdiag

aela · Answer

Désolée mais je ne peux pas le supprimer en passant par ajout /suppression de programme. Il n'y figure pas.
Il est seulement  sur programme files

Utilisateur anonyme · Answer

*	Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert) 

*	Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper ») 
Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix : 

---------------------------------------------------------- 

O43 - CFD: 01/08/2011 - 18:10:08 - [11846] ----D- C:\Program Files\Agence-Exclusive   
O43 - CFD: 01/08/2011 - 13:35:46 - [1092] ----D- C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Application Data\Agence-Exclusive   
O43 - CFD: 01/08/2011 - 13:35:48 - [534116] ----D- C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive    
O41 - Driver:  (intelppm) . (. - .) - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\intelppm.sys (.not file.)    
O51 - MPSK:{930a13ee-bc21-11e0-85c7-806d6172696f}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\Info.exe (.not file.)    
O51 - MPSK:{45cb156b-bc12-11e0-85c9-0013d3228d6c}\AutoRun\command. (...) -- C:\WINDOWS\system32\NoLimit.exe (.not file.)    
O52 - TDSD: \drivers.desc\"ir50_32.dll"="IndeoÂ® video 5.10" . (...) -- (.not file.)    
C:\Program Files\Agence-Exclusive   =>Spyware.AgenceExclusive    => 
C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Application Data\Agence-Exclusive   =>Spyware.AgenceExclusive    => 
C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive   =>Spyware.AgenceExclusive    => 

---------------------------------------------------------- 
 
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
Tuto :

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html





Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour 
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche 
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. rends toi dans l'onglet rapport/log 
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché 
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous 
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse 
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller 
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel : 
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

aela · Answer

Voici le rapport demandé :

Rapport de ZHPFix 1.12.3345 par Nicolas Coolman, Update du 29/07/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-02-08-2011-10-28-29.txt
Run by Compaq_Propriétaire at 02/08/2011 10:28:29
Windows XP Home Edition Service Pack 2 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Driver Key: intelppm
SUPPRIME CLSID MPSK: {930a13ee-bc21-11e0-85c7-806d6172696f}
SUPPRIME CLSID MPSK: {45cb156b-bc12-11e0-85c9-0013d3228d6c}

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME TDSD Value: ir50_32.dll

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder*: C:\Program Files\Agence-Exclusive
ABSENT C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Application Data\Agence-Exclusive
ABSENT C:\Documents and Settings\Compaq_PropriÃ©taire\Local Settings\Application Data\Agence-Exclusive

========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files\agence-exclusive
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriÃ©taire\application data\agence-exclusive
ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\compaq_propriÃ©taire\local settings\application data\agence-exclusive


========== Récapitulatif ==========
3 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)


========== Chemin du fichier rapport ==========
C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt



End of the scan in 02mn 37s

Je suis vos conseils et vous enverrai bientôt le reste.

Merci de votre implication.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
tu as été infecté par Tuto4pc !

cette société etant connue sous le nom d'Eorezo (un adware !) est actuellement côtée en bourse !!!

si tu as envie de manifester ton mécontentement :


Protester contre les pratiques PCTuto/Eorezo/Tuto4PC : 

Si vous estimez que ces pratiques sont discutables et vous avez été en quelques sortes victimes, vous pouvez protester en envoyant une lettre type à votre député ainsi qu'à la CNIL afin d'obliger les éditeurs d'adwares commercials à le stipuler de manière clair sur le site et lors de l'installation des logiciels qu'un agent publicitaire va être installé - pour plus d'informations sur la lettre type, se reporter à la page suivante : http://www.commentcamarche.net/faq/32334-victimes-de-tuto4pc-faites-vous-entendre 


poste le rapport , après la suppression, de MBAM  :-)

aela · Answer

Je vais écrire comme vous me le suggérez à la cnil contre cette société qui nous fait perdre notre temps.

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 7353

Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702

02/08/2011 13:33:22
mbam-log-2011-08-02 (13-33-22).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 207086
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 22 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 6

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\application data\agence-exclusive\agence-exclusive (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP13\A0012883.exe (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP13\A0012884.exe (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\system volume information\_restore{f75eec69-6e97-419b-93b4-6a3a275301c4}\RP13\A0012886.exe (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\application data\agence-exclusive\agence-exclusive\user_config.cyp (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\application data\agence-exclusive\agence-exclusive\shared.cyp (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\documents and settings\compaq_propriétaire\application data\agence-exclusive\agence-exclusive\user_profil.cyp (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.

MERCI POUR TOUT

Utilisateur anonyme · Answer

relance MBAM, vide sa quarantaine,

as tu encore des pub ?

sinon, on finalise la désinfection  :D

aela · Answer

J'ai vidé la  quarantaine et je n'ai plus de pub pour l'instant.
Que dois-je faire à présent ?

Utilisateur anonyme · Answer

suite et fin :

fais une mise à jour de ton Xp vers Sp3 !

*	pour supprimer les outils de désinfection
:
Télecharge Delfix sur ton bureau :



*Clique sur le bouton «  Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message
**Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.


*	/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
	
. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/ 

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK 
.cliques sur suivant 
.lis la licence et j'accepte 
.cliques sur suivant 
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner 
.cliques sur installer 
.cliques sur fermer 
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir 
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé 
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures 
.cliques sur nettoyeur 
.cliques sur windows et dans la colonne avancé 
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la 
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé 
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien 
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs 
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées 
.il te demande de sauvegarder OUI 
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre 
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK 
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs 
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch 
.tu peux fermer Ccleaner

tuto installation & nettoyage : 
https://www.donnemoilinfo.com/tuto/CCleaner/



*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

*	Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection : 

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :
 
Pour XP :          https://www.commentcamarche.net/faq/5097-virus-system-volume-information


*	fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

aela · Answer

Avant de suivre vos recommandations je dois vous dire que j'ai essayé de faire la mise à jour de xp mais par deux fois le  redémarrage normal a été impossible. Il a fallu revenir à un point de restauration antérieur.
J'ai donc décidé de ne plus faire cette mise à jour.
Que dois je faire pour l'installer sans problème.

Utilisateur anonyme · Answer

je vais voir ce que je trouve à ce sujet, passe à la suite  :D

aela · Answer

bonjour,

voici le rapport de delfix
# DelFix v8.3 - Rapport créé le 04/08/2011 à 16:49
# Mis à jour le 04/08/11 à 11h par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP (32 bits) [version 5.1.2600] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : Compaq_Propriétaire - NOM-EB85C523610 (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Compaq_Propriétaire\Bureau\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~


~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autre ~~~~~~

-> Prefetch vidé

########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [928 octets] ##########

à présent je nettoie avec c cleaner

à bientôt

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir, je n'ai rien trouvé pour l'installation des mises à jour de Xp !

que dit ton antivirus ?

aela · Answer

Bonjour,

Mon antivirus n'a rien trouvé. 
Mon ordi fonctionne super bien, il n'y a plus de pub.
Je vais tenter de télécharger SP3. En espérant que  cela  marchera cette fois-ci .

Je te remercie d'avoir pris le temps de m'aider et de plus avec efficacité.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
essaie de voir si via Windows update, le Sp3 te sera proosé  :-)

sur ce, bon surf  ;-)

aela · Answer

Bonjour,

j'ai fait comme vous me l'avez conseillé, j'ai téléchargé via  windows update mais mon ordi ne redémarre pas et je suis obligée de revenir au point de restauration précédent.
J'ai contacté microsoft qui ne me propose rien d'autre que de payer 79 € pour toute aide.
Je trouve cela un peu cher et même anormal.
Sur votre site il y des internautes qui parlent de ce problème mais sans donner de solution.
Avez vous de nouvelles infos à ce sujet ?

Merci

aela · Answer

Je tiens à vous préciser que ma version XP est tout à fait légale achetée en hyper au même temps que mon pc.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
sur certain pc (licence vendu par les hyper !) il y a ce soucis de mise à jour !

je n'ai rien trouvé comme explication, mais tu n'as pas besoin de débourser 75 € !!!

laisse ton pc comme c'est sans mise à jour !

microsoft a annoncé que Xp serait obsolète d'ici 2015 !

donc patiance jusqu'aà ce que les choses avance, au pire des cas, il y a juste à faire une évolution vers Seven avec un Dvd avec 50 € environ  ;()

mais reste à trouver les pilotes sous seven pour tes péroheries (carte graphiquen carte son ...)

que dit ton antivirus?

Pubs intempestives

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