Pubs intempestives

rivabella Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon mari a un téléphone portable Rémi. Depuis plusieurs jours des pubs arrivent dès l’ouverture du téléphone.

Des sites jamais consultés. On a éteint le téléphone et rallumé.

On a regardé dans les paramètres. RIEN n’y fait. Que faire ?

C’est très pénible. 

J’espère que vous pourrez nous aider.

Bonnes Fêtes de fin d'Année????????????

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,

Ce n'est donc pas un problème de navigateur. Il s'agit plutôt d'une application indésirable.

Je vous renvoie à ce fil de discussion : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35852424-pub-intempestive-sur-smartphone-android

Installez le programme conseillé par bazfile : Addons Detector.

Lisez tout le fil de discussion (voir en particulier la réponse <16>).
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Réponse 2 / 6
Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,

Il s'agit sans doute d'un smartphone Redmi.

En supposant que votre navigateur est Chrome : 

  • Ouvrez Chrome
  • Cliquez sur les 3 points en haut à droite puis sur Paramètres
  • Cliquez ensuite sur Confidentialité et sécurité
  • Cliquez sur Effacer les données de navigation
  • Cochez les 3 cases et cliquez sur Effacer les données.

Normalement c'est suffisant et vous devriez être débarrassé du problème.

Si vous utilisez un navigateur autre que Chrome, faites la même chose : supprimez les données en cache ainsi que les cookies et l'historique.
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Réponse 3 / 6
Rivabella
 

Merci beaucoup.

Je le fais immédiatement et je croise les doigts ????.

Oui c'est REDMI 

BONNE fin de journée 
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Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Ok !

Merci de me faire savoir si tout va bien. 

Bonne journée ! 

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Réponse 4 / 6
Rivabella
 

Bonjour

Tout d'abord bonne et heureuse année 

J'ai fait et refait ce que vous m'aviez conseillé. Aucun résultat.

Mon mari n'ose plus se servir de son téléphone. Imaginez notre tête au moment de présenter notre carte de fidélité dans une jardinerie un site de rencontres s'affiche avec des photos .....

Quand il ne se met pas en marche tout seul !!!

Je ne sais plus quoi faire..

Désinstaller et réinstaller chrome ?

Merci pour votre gentillesse 

Bonne journée 
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Réponse 5 / 6
Fri83
 

J'ai exactement le même problème depuis le 31 décembre 2023. Qui peut nous aider svp ? Merci.
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Réponse 6 / 6
rivabella Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour (enfin RE !!!)

J'ai installé ADDONS DETECTOR. J'ai scanné.: 914 extensions 38 applications.

puis j'ai cliqué sur Extensions et alors là !!!! liste des applications avec des tas de "mots" incompréhensibles pour moi.

Et en bas EXPORTER ENVOYER.

Quant à la réponse "16" ?

Merci

Bon courage

Bonne journée
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Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 

Bonjour,
 

Après avoir cliqué sur Extensions, vous pouvez sélectionner en haut de l'écran un filtre (il n'y en a aucun par défaut) :

Par exemple : publicité, notification Push, dans le cas qui vous intéresse.

Avec un peu de chance vous trouverez quel est le programme qui vous ennuie.
 

Sur la page d'accueil, vous pouvez aussi cliquer sur Date d'installation, ce qui vous permettra de voir ce qui a été modifié récemment sur le smartphone

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