N'arrive pas à supprimer un virus !
Philippine
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2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
2011N2 Messages postés 13379 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour !!
J'explique mon problème en quelques mots, en espérant que vous puissiez m'aider. Je possède Kaspersky Anti-Virus 2011. J'ai récemment fait une analyse de mon pc, pour trouver d'éventuels virus, qui, évidemment, ont été présents dans le rapport final.
J'ai donc commencé pas la solution qui me semblait être la plus logique ! J'ai fait clique droit, et j'ai sélectionné "Traiter". Sans résultat. Les virus sont apparemment toujours présents puisque la page ne change pas du tout d'aspect !
Alors je suis allée voir à la source du problème, c'est à dire là où était rangé ce fichier malveillant. J'ai supprimé l'ensemble du dossier (car c'était une application > donc un dossier complet) et j'ai effectué une nouvelle recherche de virus par Kaspersky. Et finalement, ce dernier était toujours présent...
Pour plus d'info : Ce virus est de type : C:\PROGRAM FILES (X86)\IMEA SEQUENCER\IMEASEQUENCER.EXE
Pourriez vous donc m'aider à le supprimer s.v.p ?
Voilà, merci d'avance pour votre aide !! Cordialement.
J'explique mon problème en quelques mots, en espérant que vous puissiez m'aider. Je possède Kaspersky Anti-Virus 2011. J'ai récemment fait une analyse de mon pc, pour trouver d'éventuels virus, qui, évidemment, ont été présents dans le rapport final.
J'ai donc commencé pas la solution qui me semblait être la plus logique ! J'ai fait clique droit, et j'ai sélectionné "Traiter". Sans résultat. Les virus sont apparemment toujours présents puisque la page ne change pas du tout d'aspect !
Alors je suis allée voir à la source du problème, c'est à dire là où était rangé ce fichier malveillant. J'ai supprimé l'ensemble du dossier (car c'était une application > donc un dossier complet) et j'ai effectué une nouvelle recherche de virus par Kaspersky. Et finalement, ce dernier était toujours présent...
Pour plus d'info : Ce virus est de type : C:\PROGRAM FILES (X86)\IMEA SEQUENCER\IMEASEQUENCER.EXE
Pourriez vous donc m'aider à le supprimer s.v.p ?
Voilà, merci d'avance pour votre aide !! Cordialement.
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1 réponse
Salut,
Pour plus de renseignements ==>
=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »
=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
https://www.casimages.com/
Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.
Merci,
Gabriel.
Pour plus de renseignements ==>
=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
=> Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".
/!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »
=> Clique sur l'icône, en haut à gauche, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
=> Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
=> Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
https://www.cjoint.com/
ou
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
ou :
http://pjjoint.malekal.com/
ou :
https://www.casimages.com/
Si tu as besoin d'aide, ou quelque chose n'est pas clair, n'hésite pas à poser la question.
Merci,
Gabriel.
