Un virus?

zipzipzip -  
Bonjour,

Mon adresse mail envoie des spams toute seule. J'ai scanné mon ordi avec CCleaner, avec Malwarebytes, j'ai également avast! antivirus, zonealarme, je viens de faire un scan avec un scan en ligne...Et rien n'est trouvé, cependant, j'en envois toujours :'(
Je ne sais plus quoi faire...Help me!
J'ai évidement changer mon mot de passe, mais ça continue!
merci de votre aide!

21 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale que son adresse e-mail envoie des messages de spam après avoir scanné son ordinateur et changé son mot de passe, sous Windows XP et Firefox 5.0. Plusieurs outils sont employés (CCleaner, Malwarebytes, Avast et ZoneAlarm, scans en ligne) mais aucune menace n’est détectée, et des échanges relancent l’épreuve sans résultat persistant. D’autres échanges évoquent un éventuel piratage via Facebook ou des envois à partir d’autres comptes et demandent des détails comme le header des mails et le type de messagerie utilisé (Gmail, Hotmail, etc.). Plusieurs répondants suggèrent de changer l’adresse e-mail et d’évaluer si des accès persistent depuis d’autres postes, sans conclure à une solution immédiate tout en recommandant des vérifications supplémentaires et l’élimination des risques exposés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Qu'est ce qui te fait dire que tu envoies des mails ?
    0
    1. aciddev
      Change de mail
      0
      1. green day Modérateur
        Bonjour,

        Ceci est le dernier avertissement ! Merci de bien vouloir cesser ce type de réponse vide, qui n'apporte rien au problème des internautes.

        Cordialement.
        0
    2. zipzipzip
      Je m'en suis envoyée à une autre adresse mail qui est à moi.

      aciddev, oui, mais c'est pas facile, j'ai aussi mes adresses pro dans celle là :'(
      0
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Merci de répondre à la question et explique quels sont les problèmes rencontrés.
        Si tu veux obtenir de l'aide.
        0
        2. zipzipzip
          J'ai répondu, je le sais parce que j'ai reçu un message de ma première adresse mail sur une seconde qui m'appartient. Et quelques uns de mes contacts m'ont averti de ce problème
          Donc, ma principale adresse mail envoie des spams sans que je ne demande rien.

          J'ai donc scanné mon ordi avec différents anti-virus que j'ai cité dans mon premier message, et j'ai changé de mot de passe, mais le problème persiste.
          0
          1. Malekal_morte- Modérateur
            Ton mot de passe a dû être récupéré, t'as dû consulter tes mails depuis un PC infecté ou via un réseau public (wifi).

            Change le mot de passe de ton adresse email principale.

            puis :

            Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

            * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
            (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

            * Lance OTL
            * Sous Peronnalisation, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
            netsvcs
            msconfig
            safebootminimal
            safebootnetwork
            activex
            drivers32
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
            %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
            %APPDATA%\*.
            %APPDATA%\*.exe /s
            %temp%\*.exe /s
            %SYSTEMDRIVE%\*.exe
            %systemroot%\*. /mp /s
            %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
            %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
            %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
            %systemroot%\System32\config\*.sav
            /md5start
            explorer.exe
            winlogon.exe
            wininit.exe
            /md5stop
            HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
            CREATERESTOREPOINT
            nslookup www.google.fr /c
            SAVEMBR:0
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
            hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
            * Clique sur le bouton Analyse.
            * Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer les rapports.
            Donnes le liens pjjoint ici ensuite pour pouvoir être consultés.

            0
            1. zipzipzip
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=h6u511j8u12p7o5x14t14j10u14j10

              Le voici!
              Merci de ta réponse!
              mdp changé!
              0
              1. Malekal_morte- Modérateur
                rien d'extraordinaire - donc change le mot de passe et vois ce que cela donne déjà.
                0
                2. g3n-h@ckm@n
                  salut c'est quoi ca ?

                  HKEY_LOCAL_MACHINE\software\clients\startmenuinternet\IEXPLORE.EXE\InstallInfo\\ReinstallCommand: %systemroot%\system32\shmgrate.exe
                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_g3n-h@ckm@n_developpement_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤_Pre_scan_¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
                  0
                  1. zipzipzip
                    aucune idée...Surtout que je ne l'ai pas...
                    0
                    1. g3n-h@ckm@n
                      salut désolé c'est à Malekal que je posais la question :))
                      0
                  2. zipzipzip
                    Hop, je relance, parce que là, il envoie le message sur facebook...
                    Et toujours rien au scan...
                    Et mdp changé...
                    0
                    1. Malekal_morte- Modérateur
                      Change ton mot de passe Facebook.

                      Tes mails et facebook, tu y vas sur d'autres PC que celui dont tu as posé le rapport ici ?

                      Ca continue d'envoyer des mails ?
                      Si oui faudrait le header du mail....
                      Donc faut que tu me dises si c'est du gmail, hotmail ou autres, et je te dis comment récup le header.
                      0
                      1. zipzipzip
                        J'ai déjà tout changé, j'ai changé d'adresse mail aussi, pour protéger mes contacts...
                        Donc, là, ça devrait être bon.
                        Comme ça, ça règle un autre de mes problèmes, je peux me servir de thunderbird lol...
                        Merci de vos réponses.
                        La suite au prochain épisode!
                        0
                        1. Malekal_morte- Modérateur
                          Ce n'est que repousser le problème...
                          0
                          1. zipzipzip
                            Tu crois que le problème reste présent?
                            Mais là, sérieusement, qu'est-ce que je pourrais faire d'autre?
                            C'est sur yahoo autrement.
                            0
                            1. zipzipzip
                              Et pardon, non, j'y suis allée, mais en règle général je n'y vais pas sur d'autres pc que sur le mien.
                              0
                          2. Malekal_morte- Modérateur
                            Vu que l'on a pas déterminé comment a été récupéré les mots de passe de tes comptes mails et facebook, je vois pas pourquoi ça recommencerai pas.

                            donc réponds aux questions.
                            0
                            1. zipzipzip
                              Non, c'est mon compte mail yahoo qui a envoyé les mêmes spam sur facebook via mon compte facebook.
                              Je me suis connectée une ou deux fois et que sur mon compte yahoo sur un réseau en dehors de chez moi, c'était il y a quelques mois...
                              Autrement j'évite, là, j'étais obligée pour récupérer des données.
                              0
                              1. zipzipzip
                                Bon, je viens peut-être de trouver la solution à mon problème, je viens de désactiver la réponse automatique aux mails pendant mon absence...C'est peut-être une solution?
                                0
                                1. Malekal_morte- Modérateur
                                  Je sais pas vu que je comprends rien de ce qui se passe.

                                  Tes amis reçoivent des mails de SPAM de ton compte Yahoo! ou pas ?
                                  Ton histoire de facebook, c'est quoi, des messages postés sur les murs ou des mails envoyés à des mails facebook?

                                  C'est quoi le contenu des mails ?
                                  0
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