Problème d'imprimante ...

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NkZz Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 19 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2011 - 16 juil. 2011 à 20:21
Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 - 17 juil. 2011 à 01:03
Salut,


Depuis quelques temps, à chaque fois que j'imprime un document depuis Word, mon imprimante me sort d'abord une feuille blanche, ensuite une feuille avec quelques lignes de texte sortant d'une impression antérieure et enfin le document dont j'ai demandé l'impression.

Si j'imprime (par exemple) une page web en passant par Chrome, je n'ai pas le problème.

Des idées ? :/

Merci d'avance,
NKZ

1 réponse

Dr Zero Messages postés 1056 Date d'inscription samedi 29 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2021 208
17 juil. 2011 à 01:03
Bsoir

Avez vous réinitialisez votre imprimante : débranchez là 5mn.

Si oui alors : Tout pc qui fonctionnait normalement et puis des problèmes apparaissent alors commençons déjà par éliminer l'hypothèse de l'infection : Faites un bon scan avec votre antivirus.

Il se pourrait et certainement le cas, que cela arrive du PC.

A+
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