Problème de virus

Résolu
farah -  
kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
depuis peu mon pc a reçu un cheval de troie et je ne sais pas comment faire pour le supprimer. mon anti-virus est AVG et j'ai beau essayé de le supprimer mais rien n'y fait.
le fichier s'appelle surfr.exe (il me semble)

voilà, merci de vos réponses !

3 réponses

  1. ANTHURIUMRE Messages postés 118 Statut Membre 2
     
    Bonsoir, essayez Kaspersky 2011 en version essae téléchargeable sur le site du même nom peut être que ce logiciel antivirus pourra l'éradiquer. Mais il faut savoir que son installation suppose que vous ayez supprimé ne serait-ce momentanément votre anti-virus actuelle mais ne perdez pas son code de désactivation bien entendu.
    0
  2. farah
     
    finalement, le problème est résolu et je ne sais plus c'était quoi (^^')
    0
  3. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour et Bienvenue sur CCM

    Nous allons utiliser cet outil de diagnostic afin d'identifier les problèmes de ton ordinateur.

    Télécharge OTL (de OldTimer) sur ton Bureau.

    Ferme toutes tes applications en cours

    ● Lance OTL.exe
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● L'interface principale s'ouvre :
    ● Dans la section Rapport en haut à droite de la fenêtre, coche Rapport minimal
    Laisse tous les autres paramètres par défaut
    ● Dans la partie du bas "Personnalisation", copie/colle la liste en citation :

    netsvcs 
    SAVEMBR:0 
    /md5start
    volsnap.*
    explorer.exe
    winlogon.exe
    Userinit.exe
    svchost.exe
    /md5stop
    %temp%\.exe /s 
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s 
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %APPDATA%\*.exe /s 
    %APPDATA%\*.
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe 
    %systemroot%\*. /mp /s 
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles 
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles 
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles 
    hklm\system\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s 
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
    hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
    CREATERESTOREPOINT 

    ● Clique sur le bouton Analyse rapide, patiente pendant le balayage du système.
    ● 2 rapports vont s'ouvrir au format bloc-note :
    OTL.txt (qui sera affiché) ainsi que Extras.txt (réduit dans la barre des tâches)
    Ne les poste pas sur le forum, ils seraient trop long
    ● Héberge les sur http://www.cijoint.fr/
    ● Tu obtiendras 2 liens de ce type http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200906/XcijvLjYL5L.txt que tu me donneras dans ton prochain message.

    A +
    0