Conserver son adresse email après resiliationRésolu/Fermé

Question

Bonjour,Je voudrais résilier mon abonnement internet chez wanadoo et j'aimerais savoir s'il est possible de conserver  l'adresse mail wanadoo.fr après résiliation? ou alors vont-ils suspendre ma boite mail wanadoo,

jules · Accepted Answer

Pour Orange c'est assez simple. Il suffit d'ouvrir un nouveau compte bas débit Accès libre (qu'on utilseras pas) et ensuite de demander à la Hotline qui'il dégrille ton ancienne adr mail sur ton ancienne compte. Cette nouvelle adr mail par contre sera .......@orange.fr mais la redirection automatique wanadoo=>orange marche.

aranjuez31 · Answer

hellosi tu changes de FAI, tu changes forcément de courrielElémentaire , mon cher Watsonen clair : si aujourd'hui tu habites Tombouctou, et demain en Terre Adélietu n auras pas la même adresse

jmp59 · Answer

Bonjour,Ce que dit aranjuez est vrai pour wanadoo, pas pour tous les FAI.Chez free, par exemple, il est tout à fait possible de conserver indéfiniment son adresse, à condition qu'elle serve. Ce n'est qu'au bout d'un "certain temps" sans utilisation qu'elle est supprimée.Bye.

capriotin · Answer

et quelle est l'utilité de wanadoo accès libre alors?suppriment-ils l'adresse wanadoo.fr le jour de la résiliation ou alors est-ce qu'ils attendent quelques jours?

sebsauvage · Answer

Le plus simple est de se créer une adresse email indépendante de ton FAI.ça évite les problèmes.(par exemple, GMail )

jmp59 · Answer

Si tu as wanadoo accès libre, c'est différent. C'est sans doute comme chez freeRegardes dans les conditions génrales de wanadoo.

aranjuez31 · Answer

repourquoi faire compliqueralors qu on peut faire simplehttp://invitationgmail.info/

sebsauvage · Answer

D'où l'intérêt d'avoir une adresse mail indépendante de ton FAI...

mounboop · Answer

A partir du moment où vous avez résilié un abonnement, l'adresse n'existe plus ( sauf chez free qui la garde si vous continuez à vous en servir ) . Pour éviter le problème de ne plus pouvoir récupérer vos mails dans l'adresse supprimée, avant de résilier la prochaine fois, pensez à les rediriger vers une adresse bateau que vous aurez créer au préalable ( ex: sur gmail ou encore yopmail où toutes les adresses existent déja par défaut ) . Sur ce  à +

le concombre masqué · Answer

Bonjour, 
tu peux en créer une chez Z-Mail

escapat · Answer

Le même problème m'est arrivé : j'ai résilié mon abonnement à Orange et je regrette d'avoir perdu des messages et des adresses Contact. L'adresse ne fonctionne plus, mais elle est considérée come déjà attribuée quand je tente de la recréer sur un autre compte.
Je me pose une question : dans la mesure où je me suis servi de mon ordinateur pour lire et écrire ces messages, ne sont-ils pas quelque part dans la machine ?
Cordialement

maitreexdexlaxlumiere · Answer

bonjour et bonne année.


je me sui inscrt a dofus avec une adresse mail mer je les changer coment je fer pour la change sur la feuille d'inscription

delax · Answer

Pareil pour moi apres résiliation de mon abonnement orange je n'ai plus accès à l'ancienne adresse et je n'arrive pas à le recréer via un autre compte orange. Est ce que quelqu'un sait s'il existe un délais avant réatribution des adresses, et si il est possible de faire un recours car le préjudice est professionnelle "adresse utilisé pendant 6 ans depuis la création de la boite".
merci pour vos réponses 
cordialement delax

maitrexdexlaxlumiere · Answer

bj delax alor kome sa je sui pa seul. je voudrai savoir sur kel serveur ter moi ser maimen  et ta le nom ki et mon pseudo. jaimeré bien xp avec toi si ter pa tro hl bon a ++




je me sui inscrt a dofus avec une adresse mail mer je les changer coment je fer pour la change sur la feuille d'inscription

maitrexdexlaxlumiere · Answer

je me sui inscrt a dofus avec une adresse mail mer je les changer. Coment je fer pour la change sur la feuille d'inscription.
 
merci de me repondre

maitrexdexlaxlumiere · Answer

je me suis inscrit a dofus avec une adresse mail mer je les changer.   Coment je fer pour la change sur la feuille d'inscription???

help help help !!!!

merci de me repondre

gogolito58 · Answer

salut à tous
comment remettre une adresse email supprimee?  notice me disant: adresse email deja utilisee

 merci

Moskito67 · Answer

Il ne faut pas résilier son abonnement Orange, mais demander à le transformer en compte "libre accès". Ainsi vous ne payerez plus d'abonnement, vous n'aurez plus non plus d'Adsl géré par Orange, mais votre compte et vos adresses Email existeront toujours
Trucs, astuces et idées de domotique par ordinateur et internet sur https://www.1ou2clics.fr/

cutdead · Answer

Vous pouvez très bien récupérer votre ancienne adresse email d'un compte fermé chez Orange, à condition bien sûr d'être toujours chez Orange avec un nouveau compte. Il suffit d'appeler le 3900 (désolé, c'est obligé ;-)) et de demander un dégrillage de votre ancienne adresse email.

Pour les anciennes adresses wanadoo, celles-ci seront renomées en orange.fr. Les serveurs Orange se chargeront de la redirection si on vous envoie un email en ne remplaçant pas wanadoo.fr par orange.fr, mais c'est mieux d'en avertir vos relations.

Il faut compter environ 1 semaine pour un dégrillage et vous aurez alors 6 mois pour vous ré-approprié cette adresse mail (c'est à vous de le faire ça).

rvince · Answer

Pour free, j'ai reposé la question à l'instant sur le site de l'ADUF, on conserve bien mail et site web : 

https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=177388


de plus ce qui est pratique avec free, c'est que l'on peut interroger ces mails sur un client mail via les protocoles pop et smtp

mais en plus, quand on n'est pas sur son PC devant son outlook, on peut se connecter à une console classique web : https://imp.free.fr/

wam · Answer

bouh, gmaill c de la merde.
des sociétés anti-hacking se sont fait pirater leur boite gmail. Bonjour la sécurité et le sérieux.
Si vous voulez perde vos infos, recevoir des spams a gogo, abonnez-vous gmail !!!

cotopax · Answer

Bonjour,
je suis chômeur et je viens de créer une entreprise pour me relancer. J'ai résilié ma ligne Orange/internet et je me suis installé chez mon amie qui est abonnée France Télécom + Orange / internet + mobile Orange.
Dès le lendemain de la résiliation de ma ligne France Télécom et alors que je les ai informé de mon déménagement chez une abonné France Telecom/Orange mon adresse email wanadoo est devenue inaccessible.
J'appelle tous les jours depuis 15 jours et on me ballade du commercial au technique, on me raconte à chaque fois des choses différentes, on me promet que ça marchera demain, qu'on va me réouvrir ma boite aux lettres en accès libre, puis que ce n'est pas possible, que je vais conserver mes mails puis qu'ils seront tous détruits, que je n'avais qu'à rester client, que ce sera fait demain, qu'on me rappelle demain etc...
JE CRAQUE complètement, tous mes contacts de recherche d'emploi sont perdus, mon adresse était celle donnée à l'ANPE, Assedic, réponses aux annonces, factures, demandes spontannées d'emploi, organismes pour la création d'entreprise, etc, etc...
Sans aucun avertissement ni aucun préavis,  France Telecom / Orange vous coupe votre adresse de messagerie et vous êtes devant des problèmes insurmontables.  
J'ai écrit au DG de France Télécom, à l'autorité de régulation des télécoms, à "UFC Que Choisir", et au ministre de tutelle pour dénoncer cette attitude qui plonge les gens dans de grosses dificultés.
Le résultat en tout cas pour France Télécom / Orange sera une fois de plus une très mauvaise publicité et bien entendu des cients en moins (à commencer par mon amie qui va résilier dès cette semaine : sa ligne fixe France Télécom + sa ligne orange / internet + son mobile orange).
Certains savent-ils comment faire pour récuperer leurs messageries dans ce genre de cas ?

alexdu62 · Answer

salut cotopax,

Je suis dans le même cas que toi. Un accès libre m'a été fermé pour motif douteux. Personne d'Orange n'est capable de me fournir une explication logique.

La seule solution faire une démande de dégrillage d'adresse email. Et c'est la que tout ce complique...
La technique refuse de le faire, il faut que le compte soit ouvert.. coté commercial on me promet mont et merveilles que ca sera fait le lendemain car on peut dégriller des adresses une fois que le compte est définitivement clos... Bref depuis juin cette histoire traine...

Bref, j'alerte un pote qui bosse comme conseillé technique chez orange, il me confirme qu'on peut dégriller dès que c'est fermé. Par contre, il m'a informer qu'ils ont un ennui technique depuis qq jours concernant l'outils pour dégriller... Délai de réparation inconnu...

Phil-64500 · Answer

Bonjour

Il est dorénavant possible de conserver pendant six mois sa messagerie suite à une résiliation de son ex-fournisseur d'accès internet.

En effet, la loi 2009-1572 du 17 décembre 2009 oblige le fournisseur d'accès internet à conserver ACTIVE votre messagerie pendant six mois.

A bon entendeur,

Philippe :)

Remy · Answer

Bonjour
Pour aller au delà de 6 mois, il y a la solution de ne pas résilier mais demander un changement de formule.
Le nom de la formule est : "Accès libre"

Chez ORANGE, Il faut écrire au service Client à Bordeaux et demander le changement de formule.

L'accès Internet est supprimé sauf l'accès messagerie qui est indépendant avec ses propres identifiants
Tu recevra une facture avec marqué "Offre = Accès libre, Prix = 0.00 €"
C'est une obligation réglementaire valable pour tous les fournisseurs d'accès internet (en France).

Pas la peine de chercher dans les rubriques d'aide, c'est arrangé pour être le moins visible possible.
Sauf Ici
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/internet/facture-internet-comprendre-la-facture-de-l-ancienne-offre-internet_79920-80929
En bas de page

Khosy · Answer

Bonjour Remy je tenais à te remercier pour cette information.

monplusbeauamour · Answer

on m'a fermé mes boites emails vous serez bien aimable de m'indiquer l'astuce de les réouvrire car j'ai des contates et des méssages tres importants merci

malaki · Answer

je veux efaces mon msn

dina · Answer

phil merci pour l'info mais orange maintient que la loi de 2009 ,il la connaisse pas.il m'ont reouvert mon compte et je refais un courrier pour passer en acces libre mais je vais avoir facturation de quelques jours d'abonnement

ferdy · Answer

j'ai un abonement internet mais je désire resilier mon abonnement car je pars vivre ailleurs (espagne) mais puis je garder mon adresse mail

leclaireur · Answer

J'ai appelé le 3900. Service client Orange. 
Voici leur façon de procédé. 
La demande de conservation des boites aux lettres doit être indiquer dans la lettre de résiliation.

Sinon chez orange la résiliation du contrat coupe aussi l'accès aux webmails à la date de fin de contrat

Conserver son adresse email après resiliation

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